Мастерская красоты 12
Şubat 2023 •
4
09.02 Записалась на стрижку "удлинённый боб" в этот салон через вотс ап, пришла к назначенному времени в нужный день, но на меня посмотрели как буд-то знать не знают о такой записи. В итоге ждала около 20ти минут пока кто-то освободиться. Видимо освободилась только малоопытная девушка, потому что показав ей фото и обсудив желаемый результат, она начала предлагать совершенно противоположное. В конце концов меня постригли не так, убрали слишком малую длину, практически ничего не изменив. Я попросила переделать так как я хотела, несколько раз мы уточнял какую длину я хочу получить!! Даже подходила другая парикмахерша - видимо поопытнее, посоветовала как стричь девушке, работавшей со мной. Но видимо после 3-4 уточнений все ещё было не понятно сколько стричь волос и поэтому я имею "боб каре" да к тому же кривое, ступенями! (ниже фото итоговой стрижки и того, что я примерно хотела получить) 13.02 Получила сообщение на вотсап. Мой отзыв был замечен и не могу не заметить вежливость девушки из службы поддержки. Мне предложили исправить работу неудавшегося мастера или вернуть часть уплаченной суммы. После небольших уточнений мы пришли к согласию и в этот же день мне назначили запись у другого мастера. К сожалению, я не знаю имени первой девушки, но мастер Катя справилась так хорошо как только могла, спасибо ей большое, что исправила ситуацию и взяла на себя ответственность за другого "специалиста" (прикрепляю также фото после исправления) В итоге ставлю 4 из 5 звёзд из-за сложившейся в первый раз ситуации и, все таки, над "приветствием" клиентов на ресепшене стоит поработать. Оба раза не было никого за стойкой и приходилось ждать несколько минут.