Yandex Market
Ekim 2024 •
1
Этот сотрудник ПВЗ позволяет себе называть посетителя «противным», отказал в выдаче посылки без объяснения причин, грозился вызвать ГБР и повесить мою фотографию в ПВЗ с «запретом обслуживания». Мной на видео зафиксирован весь диалог. Направлена жалоба в службу поддержки, Яндекс возмутительность этой ситуации признал. Пусть люди тоже знают)
Moslift
Temmuz 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Лифты в доме заменены около года назад. Часто не работают оба, почти всегда функционирует один из двух лифтов. Могут стоять неделями. У операторов один ответ - ждите бригаду. Пенсионеры и мамы с колясками вынуждены регулярно ходить пешком. На официальные обращения на сайте через форму одна реакция - «проблема по заявке устранена», не предоставлено объяснений, сроков, ситуация не меняется. Приезжают, запускают лифт (не оперативно), через день снова ломается. Никакой реакции, обратной связи. Операторы на линии хамки, если задаешь вопрос куда обращаться с претензией - бросают трубку. Письма не на прямую, а через Жилищник тоже не помогают. Василисы Кожиной, 10
Vorobievy Gory ski resort
Ocak 2024 •
2
Как факт - Горнолыжка в центре Москвы - это супер. НО: во-первых, вопреки действующему Законодательству под именем Сбербанка сотрудники в качестве залога забирают документы (паспорт или права). Вы серьезно? Все нормальные аренды делают скан паспорта и берут согласие на обработку перс.данных. Во-вторых, персонал на оборудовании абсолютно некомпетентен - выдают не подходящее по размеру оборудование - мне дали доску с креплением, которое мне велико, попросила заменить крепы, потому что это небезопасно - дали короткую для меня доску с подходящими крепкми. Я попросила поставить на подходящую доску подходящие крепы, ответ: мы так не делаем. Доска + ботинки - 1400 в час - это МНОГО, тем более для некомфортного оборудования. Ботинки - самые дешевые и ненадежные. Для профессионального катания, говорят, у нас ничего нет. Склон нормальный, но в даже в снегопад есть прочесы до покрытия. Комфортный подъемник. Цена скипаса приятная. В катании главное - оборудование и такая высокая стоимость для такого низкокачественного сервиса и самого оборудование - это плевок в сторону потребителя. Ну и нарушение закона тоже оставило неприятное ощущение, тем более, когда это происходит под брендом главного банка страны.
Dashkova Residence
Temmuz 2023 •
1
Из плюсов: расположение гостиницы. Из минусов: плохо всё. В номере скрипучие кровати, матрасы на пружине. Слышен каждый чих и шепот соседей. В номер принесли полотенце с чьим-то биологическими следами, за инцидент даже не извинились. В гостиницу приехали на машине, заранее предупреждали, что потребуется парковка. При заезде выяснилось, что парковочное место нам не забронировали. Ситуация разрешилась лоховской удачей - кто-то не заехал в этот день. За этот инцидент также никто не извинился, не попытался сгладить ситуацию. Персоналу категорически все равно на гостей, полное безразличие на грани с хамством. В коридоре за 3 дня пребывания никто ни разу не убрал большой пылесос, мешающий проходу. Фото не совпадают с реальностью, гостиница будто картонная, из коридора в номер сочится свет. Зачем-то заколочены прикроватные тумбочки. Ванная из постсоветского периода ярко-желтого цвета то ли от старости, то ли от особенностей воды. Настолько отвратительное место, что я искренне желаю, чтобы туда никто и никогда больше не приехал.