Прекрасный отель. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Очень удобное расположение! Хороший ресторан и бар
ЭвакуаторМосква
Ekim 2023 •
2
Позвонила , чтоб заказать эвакуатор для легкового автомобиля, на растояние 9 км.
уточнила стоимость .. обозначили 4500!!! В тот момент, когда на сайте пишут от 990руб! От 2000 руб! Откуда 4500!!!??!? Машина находу.. я сказала мужчине, с которым разговаривала на тему эвакуации, что это самое дорогое предложение.. причем совсем не соответствует описанию на сайте! на что он мне ответил ДОСЛОВНО ЦИТИРУЮ: "нам все равно ,что у вас в кармане.. мы зарабатываем ......" прекраснЫЙ И ДОСТОЙный ответ... нет слов
Madison
Haziran 2023 •
2
Честно говоря, терпению пришёл конец! ...
Эта история накопительного эффекта.
Обедаю здесь уже 2а года .. (конечно не каждый раз .. но все-же)
Два моих последних посещения очень сильно меня разочаровали!
Обед 15.06.23.
Заказала по основному меню Осьминога , а на гарнир хотелось просто обычного салата (огурчик и помидорчик) Официант мне любезно предложил такой салат. (но его не было в меню, на что он ответил, что его можно сделать). Итак, всё готово. Приносят счёт..... и тут меня повергли в шок цены, на салат, который мне посчитали.. на 750₽!!!! Напоминаю !!!! салат состоит из огурчика( то ли маленького, то ли половинки) и помидорчика ( то ли целого , но маленького, то ли половины), лука( немного) и зеленушки(так же чуть-чуть) и заправлено маслом... я конечно все могу понять.. но салат из помидор(не целый) и огурца (не из целого)и салат из козьего сыра, арбуза и т.д. (как и многие другие салаты по основному меню стоимостью от 700 руб.) считаются по одной цене?!? Я все могу понять .. и принять любой ценник.. но я за адекватность этих цен! И уместность! сезонные овощи, в простой нарезке. на ровне с блюдами основного меню????
Я конечно оплатила...А неприятный осадок остался..
Мне кажется необходимо уточнять для гостя стоимость салата, который для него будут делать отдельно, а уж тем более о таких расценках на сезонные овощи..!!!
Обед 20.06.23 не стал исключением..
В этот раз я решила попробовать обеденное меню.. т.к. давно по нему не заказывала. У своего официанта (девушка – не представилась, поэтому имени и не знаю) решила уточнить состав салата. Мне были названы три ингредиента (я подумала, что салат видимо очень облегчённый. т к. Входит в обеденное меню.) но когда его мне принесли - состав оказался немного больше, нежели рассказывал Официант. Ну больше-не меньше )) что уж жаловаться.. просто это говорит о том, что официант не знает состав обеденного меню.. а возможно и основного.
Не успев доесть салат мне принесли ГОРЯЧЕЕ!! (но это я так думала, что оно горячее) закончив с салатом я приступила ко второму блюду.. но оно и близко не было горячим!.. скорее тёплым! Более того скажу! Хлеб и масло, которые мне принесли вначале моего обеда были той же температуры, что и предполагаемое горячее!!!. Мне кажется, комментарии излишне..
Я хотела обозначить официанту, что блюдо остыло.. и возможно его подогреют.. но моего официанта не было в поле видимости. Я подозвала официанта (соседнего столика) и объяснила ему, что мое блюдо вовсе не горячее, а скорее теплое.. Молодой человек выслушал меня и предложил пригласить менеджера.. и ушел...
Проходит мин 20 , ко мне никто так и не подошёл. КСТАТИ! мой Официант тоже.... я, подняв руку, всё же смогла обратить на себя внимание метрдотеля (Александра) .. которому я и поведала эту неприятную историю о моем очередном неудавшемся обеде в этом ресторане..
Он, как и полагается, обещал исправить данные замечания в дальнейшей работе ресторана.
Но на данный момент я хочу обратить внимание администрацию ресторана, на все вышеуказанные замечания: не знание меню, не знания простых правил сервиса(представиться при принятии заказа, курсовая подача, поинтересоваться о том, понравилось блюдо), при приготовлении блюд не по меню, обозначать стоимость заранее такого блюда. Да и просто в данном ресторане все какие-то угрюмы.. хостес всегда с грустным лицом, официанты такие же.. навивает грусть и тоску, будто они очень не рады видеть гостей в этом ресторане!
При этом хочу отметить, что полной посадки в ресторане на момент моего обеда 20.06.23 – не было.. ( в зале было всего три стола, включая мой) почему на меня в течение 20 мин никто не обращал внимание – я не манимою..
И это примеры только последних моих посещений..
С наилучшими пожеланиями!
Syrovarnya
Mayıs 2023 •
5
Вкусно очень! Всё блюда очень достойные и хорошая подача! Обслуживание-одно из самых лучших в Махачкал! Единственное долго никто не встречал на входе когда только пришли.. но зато когда сели за стол-внимания было более чем достаточно!
Papakha
Mayıs 2023 •
4
Интерьер красивый, милый персонал. В целом неплохая кухнЯ.
Нет алкоголя .
Unit Sever
Nisan 2023 •
5
Замечательное место!
Хороший сервис! Удобно и комфортно !
Отдельное огромное спасибо хочется сказать мастеру Геворгу! Очень качественный ремонт!
Рекомендую!
Reputation
Nisan 2023 •
5
Классное место , удобное расположение. Хороший интерьер, а самое главное-ВКУСНО! И нам повезло с официантом (правда я забыла его имя)
Надеюсь ваше заведение не испортится !особенно уровень сервиса
Спасибо
Geminó
Mart 2023 •
5
Прекрасные цветы ! С доставкой и любовью !
Большое спасибо
Gallery
Eylül 2022 •
1
Безразличное и Хамское отношение к посетителям . Воду предлагают попить из немытого стакана с отпечатком губной помады. И в течение 2х недель помада присутствует на стакане.. очень не гигиеныично! Маникюр делается 2-2,5 часа!!! Дольше чем здесь не делают нигде!! Я была бы не против, но увы на качестве покрытия это никак не отражается! Ногти отсоились и обломались в течение 3х дней. Как только я пришла и попросила исправить некачественно выполненную работу - мне сказали ждать мастере, который на больничном (т.е. не обозначили никаких временных рамок) . Я попросила вернуть деньги, чтоб я исправила работу данного салона в другом месте! Мне отказали!
Книги жалоб и предложений не было!! Её завели только для меня! Оформлена на коленке.. видимо управляющие не вкурсе, что это нарушение закона! Хотя все администраторы ведут себя очень надменно и утверждают, что уних большой опыт в сфере услуг... но о наличие Уголка потребителя и учредительных документов они тоже не вкурсе.. данное заведение вызывает много вопросов! Чувствуют себя безнаказаными! Управляющие ни разу не написали и не набрали мне!
Думаю далее их профессианализм будут проверять специализированные органы.