Все квартиры интересной планировки. Сервис и поддержка вроде хорошие, вроде, потому что работает всё формально.
1.При заезде 20 минут стряли перед закрытой парадной, ждали администратора, хотя все знали точное время нашего приезда
2. При заезде дверь в туалет пришлось взламывать, замок заклинило от прошлых жильцов и никто не позаботился его исправить.
3. Мы жили 13 дней и все время стояла ужасная вонь плесени и застоявшейся воды. На столько сильно, что мы покупали ароматические палки и провертривали номер каждый час (при -17 это так себе). Приходил даже по нашему запросу мастер, кому-то позвонил и ничего после не произошло)))).
4. На втором ярусе выломаны поручни и свет работал ровно сутки. В стене дырка от удара кулаком (сказали, от прошлых жильцов).
5.Из хорошего - администратор Диля, она вежливая и клиенториентированная. Расположение прекрасное - в центре Сенной площади.
6. И на последок)))) нам дали вообще другой номер, совсем не то, который бронировали😅 не объяснив причины. Нам просто повезло, что этот был чуть больше и мы не стали бунтовать.
А так всё хорошо)))
Жили с 2.01.23 пр 15.01.23 на Московском пр.
Ужасно. Заказала через сайт, но самовывоз. Сказали готовы будут через 30 минут. Подошла. Ждала ещё 1час 20 минут!!!!!! Ни извинений, ни комплимента за такой косяк!!!
Первый и последний раз там заказывала