Персонал не работает совсем. Одно обращение два месяца решали, испортили Новый год, второе сейчас уже две недели ничего не делают. Но сроков, ни комментариев, ничего. Это самое ужасное взаимодействие, с которым я когда-либо встречалась. Самый ужасный продукта на рынке и в сбере. Это прям печально. Персонал в клиентских сервисах и ИТ надо менять. Результат их работы равен 0. Приложение работает прохо, а поддержка не работает совсем.
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
Aralık 2022 •
5
Прекрасный отель. Номер с видом на горы - это must have. В номерах есть всё, чисто, хрустящее постельное белье, воздушное одеяло и на подушке, как на облачке, а в окне горы - это любовь. На завтраках есть тоже всё, от стандартного набора до шоколадного фонтана с просекко. Персонал вежливый, приветливый. И отдельно - это спа, бани на любой вкус, джакузи, шикарный бассейн с видом опять же на горы. В бассейне вода идеальной температуры, ощущение, что вода тебя нежно обнимает. А еще и услуги медицинского центра включены. Приезжайте именно сюда, здесь точно все сложится.
Italian restaurant Villa Pasta
Haziran 2021 •
1
1. Забронировала столик. При бронировании сказали, что на улице столик не бронируют. Прихожу и вижу, что на двух столах стоит: reserved. Спрашиваю: а как можно забронировать, если говорят, что нельзя? Первая девушка: «а вот тут проходили мимо и сказали, что через 20 минут придут и мы вот забронировали» - комментировать даже не буду это. Спрашиваю другую: «вот за этим столом банкет с предоплатой (4 чел - банкет), а вот тут мне лично позвонили на телефон гости, которые ходят к нам каждый день». Что сказать - ответы более продуманные, но при этом не менее бредовые. До этого мне ещё говорили, что эти два стола заняты, так как если пойдёт дождь, то с расчетом, чтобы можно было пересадить внутрь. Эта версия мне тоже понравилась)
2. Моя подруга уже сидела внутри и, как мы знаем, что тщеславие - это любимый грех дьявола, поэтому я не стала грешить в этот день и пошла наверх к подруге. Приносят бокалы и белое вино: вино не доведено до нужной температуры, чуть прохладное, а бокалы, видимо, протирали старой тухлой тряпкой и они сильно пахли, их пришлось заменить.
3. Из плюсов - наш официант Сэм
4. Хотели подольше посидеть на веранде и поболтать, но в помещении душно и слишком близко столы друг другу, девушка сзади сняла верх и сидела в одном бюстгальтере (и я сейчас не шучу!). Поэтому мы быстро выпили бутылку вина на троих, пока она не нагрелась и отправились гулять)
Я работаю недалеко и уже пару- тройку раз здесь бывала, общее впечатление - нормально. Но когда мне начинают врать хостесы прям на входе в ресторан - это портит все впечатление. 🤷🏼♀️
Решайте сами)
Novikov
Kasım 2019 •
5
У меня в квартире случился потоп, прорвало трубу с горячей водой в стояке, 40 минут никто не мог перекрыть воду, я была в отчаянии, мою квартиру и квартиры соседей вниз на 5 этажей затопила горячая вода! Соседи были в бешенстве! И прям во время всего этого я стала искать компанию, которая оказывает юридические услуги в этой сфере, обратилась интуитивно сюда. Меня сначала абсолютно бесплатно несколько раз проконсультировали по телефону, рассказав как правильно себя вести в такой ситуации, как правильно составить акт и т.д. Потом заключили договор и без копейки денег взялись за дело! Даже независимая экспертиза была проведена за счёт компании. Все четко работает, вас постоянно информируют о ходе дела и как результат через 7 месяцев я получила полную компенсацию от жилищника на свой счёт и уведомила всех соседей о своей невиновности! Спасибо большое!
S. V. Lounge
Temmuz 2019 •
5
Прекрасный вид и качественные кальяны, можно ещё в игры настольные поиграть или в приставку)