Grand hotel Aristokrat
Aralık 2024 •
1
22.12.24 поехали в "чудо" отель отметить День рождение. При заезде была огромная очередь как в аэропорту, на ресепшене всего 3 администратора, которые не справляются с таким потоком людей. Мы с 1 годовалым ребёнком простояли 20 минут, после чего нам сказали сумму гораздо больше, чем мы должны были заплатить со скидкой на день рождение. И администратор Наталия и сказала :"Если Вам что-то не нравится, могу вернуть первоначальную скидку 15 процентов, вместо 20", но потом она поняла что ошиблась посчитала и назвала меньшую сумму, но извинений не последовало. В спа был очень холодный бассейн и ужасно скользкий пол, и все люди сидели в горячем джакузи, с годовалым ребёнком было не протолкнуться и мы сидели не лежаках. Джакузи в номере VIP дышит наладом! В остальном все понравилось, приятная бабушка в детской комнате, чистые игрушки, вкусное питание и прекрасная программа. Но ресепшен и спа испортил все настроение на день рождение!!!