Spasskaya
Mayıs 2024 •
3
Отель когда-то был очень хорошим, лет пять назад. Бываю в нем периодически, и с каждым разом чувствуется, что и отель, и персонал, и, видимо, менеджмент конкретно подустали. Сразу обозначу, что я много езжу, бывал в разных отелях, в т.ч. и в Тюмени и мне есть с чем сравнивать. Брали номер категории комфорт. Ремонт номеру требуется очень сильно: трещины на гипсовых конструкциях, трещина в ванне, плесень. Мебель тоже очень «усталая», телевизор живет своей жизнью, медиа хаб не работают в принципе. Причем замечу, что номер категории «Комфорт»… По организации завтрака отдельный разговор. Как и везде - это шведский стол или буфет, но выбор крайне маленький: один вид каши на молоке, омлет, вареные яйца. Не буду называть другие отели в Тюмени или в Москве (к примеру), где выбор кратно шире. Здесь все очень простенько. Если у тебя непереносимость молока, то кашу в принципе никакую не поешь. Еще заметили, что хлеб не докладывают ближе к 10 часам, даже если корзинка пустая, а за десять минут до окончания завтрака просто демонстративно закрывают двери, сам такое видел. Официант на завтраке в лучшем случае один, однажды вобще видел, что официант вышла из кухни, постояла пять минут и обратно вернулась на кухню. Кстати, на завтраке есть опция, что бы тебе приготовили глазунью с беконом и/или томатами, но об этом нигде не написано и никто сам тебе не предложит. В последний раз я просто сам подошел к официанту и «в лоб» спросил, и оказалось, что это можно. Опять же, в других отелях либо стоит информационная стойка, в которой написано, что есть возможность приготовить завтрак по желанию клиента, либо стоит отдельный повар со сковородой и целым набором нарезок овощей, колбасы, бекона и т.д. По подземному паркингу отдельный комментарий. Такая опция также есть, но паркинг неудобный, пыльный, машино-места узкие. Еще приходится буквально выпрашивать, чтобы тебя запустили в паркинг, потом приходится ждать, чтобы охранник с важным видом спустился за тобой, открыл авт.дверь, а ты все это время стоишь на тротуаре и мешаешь прохожим. Еще просто цирк со сменой места заезда и выезда. Чаще всего приходится заезжать через место выезда, под кирпич. А может случиться и так, что утром тебе скажут, что выезд будет там-то, а вечером, когда ты приезжаешь, отказывается, это ты сам глупый человек, заезжать надо через Выезд, потому что они въезд опять ремонтируют. И на счет приветливости персонала. Ее нет от слова совсем. Здесь не улыбается никто в принципе, все грустные и усталые. Хорошо, что хоть номер при выезде не проверяют, как в девяностых. Для себя решили, что больше здесь останавливаться не будем. Если этот отзыв читает администрация Отеля, то вы легко сможете меня идентифицировать и связаться со мной при желании, я вам все расскажу подробнее, я жил у вас с 8 по 12 мая в номере Комфорт, плюс арендовал паркинг.
Food story, лобби-бар
Aralık 2023 •
2
Не очень вежливый персонал
Pine Creek Resort
Şubat 2023 •
1
Поход в ресторан испортил все впечатление о гольф-клубе. Это было просто ужасно. В общей сложности ждали заказ 1,5 часа. Официант нам все время обещала, что вот вот, все будет готово, но через 1,5 часа, когда мы уже сказали, что уйдем, уточнила, на кухне и удивила нас тем, что половину заказа они не смогут приготовить в принципе. Такого ужасного отношения к клиенту я ещё не видел нигде.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620100
Temmuz 2020 •
2
Постоянно огромные очереди, персонал недовольный сидит, отвечают на вопросы через зубы
Funburg.ru Flower Shop
Nisan 2020 •
5
Заказывали набор шаров и фольгированные куколки лол, летаю уже две недели. Доставка во время, отличный сервис. На следующие праздники будем заказывать здесь шары.