Impuls
Mart 2024 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом, хамством и отсутствием клиентоориентированности. До посещения студии дело не дошло. Давно наблюдала за работой студии в соцсетях, решила записаться на консультацию, тк процедура не самая безобидная, хотелось удостовериться в безопасности и узнать подробнее информацию о стерилизации инструментов, присутствии мед.лицензии и тд. К слову в декабре писала Дарье О. по поводу лицензии, мне ответили, что она будет в январе- край в феврале. В марте записалась на онлайн-консультацию, мне предложили написать свои вопросы и ответить в формате голосовых. Я согласилась и на следующий день отправила свои вопросы. 3 дня меня игнорировали, а потом когда я решила спросить, ответят ли мне, меня заблокировали 😂… Потом я написала в вотсап студии, мне ответили, что они не берут новых клиентов, тк закрываются. Мое предположение, что это неправда, тк в тг студии в эти же дни писали, что новых клиентов будут принимать и «растить команду». Скорее всего мной были заданы неудобные вопросы, на которых нет ответа, как и лицензии, которая должна была уже присутствовать, но нигде о ней ни слова. С таким отношением сталкиваюсь впервые и для меня это крайне дико в современном мире. Советую сильно подумать прежде чем идти в такое место.
Lemana Pro
Temmuz 2023 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Не выполняют законных требований о замене некачественного товара в течение двух недель. Подала уже около 5-6 обращений, где указано, что предпочтительный способ связи телефон. Никто ни разу не позвонил и обманывают, что были звонки, хотя у меня ни одного звонка нет. Пришлось обращаться в роспотребнадзор, мне сказали, что данные действия нарушают закон. Никому не советую.
Gusi-lebedi
Kasım 2022 •
5
Вкусная еда. Очень доброжелательная официантка Карина. Спасибо!