Скорректируйте пожалуйста деятельность руководителя
Это невозможно
Прихожу часто покупаю пиво
Он то рассказывает о том что я не оплатила из продавщицы новой вычитает эти деньги
У меня нету такой привычки не оплачивать свои покупки
Я ему долго всё демонстрировала показывала все чеки он мне показывал выписки из эквайринга и доказывал что я не оплатила что не является истиной. Я в выписках эквайринга не разбираюсь и то что он мне показывал мне ни о чем не говорит. Но как будто бы это частая практика. потому что я например верю своему банку а не выпискам в которых я не разбираюсь. Может это как дополнительный источник дохода я не знаю
Попросила вернуть деньги новому сотруднику потому что все покупки оплачены
Потому что когда я прихожу он меня специально задерживает пока не придёт оплата пока не вылезет чек из кассы
Для меня удивительно что человек видит меня каждый день что я хожу с огромными покупками езжу на машине прохожу с детьми
А он на меня смотрит как на обманщицу
Так ещё и задерживает , у них эквайринг выдает чек через минуту почему я должна стоять и ждать пока выйдет этот чек
Когда все мои покупки оплачены когда у меня банк показал что деньги списаны с чего бы это я должна стоять и ждать
Руководитель данной точки должен понимать что бизнес делают люди
И что если человек неправильно общается с покупателем это может негативно повлиять на репутацию вцелом
Почему другим людям кого руководитель видит первый раз он не говорит стой и жди пока не вылезет чек
Он не говорит им ты не дождался значит продавать тебя больше не будем
Магазинов много на районе в которых работают адекватные люди
Безусловно много мошенников
Но если у руководителя плохое настроение или какая-то ситуация произошла неприятное это не дает ему право общаться с покупателем как с говном
Никому не рекомендую сюда приходить потому что это может создать определённые неприятные ситуации от сотрудничества
Всем здорового образа жизни
Marque
Ekim 2024 •
5
Очень крутые ребята! Все вкусно от порога до порога. Съела и проглотила как вкусную конфету. У меня длинные волосы и был ровный секущийся срез 😃 захотелось добавить изюминки, сменить образ. Я очень привередливая к выбору специалиста с работой с волосами поэтому выбрала топ стилиста Елизавету. Она мне была послана)))) сделала идеально, все запросы были выполнены, несмотря на сложные решения с кератиновыми волосами)))) ушла счастливая, счастливая по сей момент) благодарю) вернусь) буду рекомендовать 🫶🏼
Они реально крутые с достойным позиционированием и это очень подкупает!
Развития и процветания 💕
Стилист топ! Цены более чем адекватные для качественного сервиса и выполнения услуг.
Produkty
Eylül 2024 •
1
Аморальное поведение сотрудников вынудило меня написать жалобу в Роспотребнадзор
Обращаю ваше внимание на то что вы против закона продаёте алкогольную продукцию после 23:00 на вопрос почему сотрудник мне ответил что это я не имею права употреблять алкоголь после 11
В другой день месяц назад зашла в магазин с собакой
С щенком и руководитель магазина как он себя называет сказал, что он ничего мне продавать не будет потому что я с собакой, обращаю ваше внимание что правах потребителя нету ограничений по посещении данного магазина с щенком
В другой день я зашла купить рыбу я по-моему воблу брала и она оказалась с личинками внутри о чем я естественно сообщила маме руководителя
В другой день пару недель назад когда пришла в магазин с тремя детьми сыном которому 10 почти лет и двойняшками двухлетними и приехала на машине за 2 000 000 по дороге на дачу и у меня спросили паспорт когда я покупала сигареты учитывая что каждый сотрудник меня знает
Все факты я запечатлела на свой телефон и прикрепила к жалобе а именно три видеос общением с каждым из сотрудников и факт продажи алкоголя
А именно Кристина Андрей и их мать
Я считаю что эти люди негативно влияют на общество
Я как посетитель с детьми зашла за покупками а меня поливают грязью
А если у кого-то отсутствуют мужские принадлежности то я бы этому человеку рекомендовала пойти на обучение может коучинг открывать новое направление заняться собой заняться семьей а не самоопределяться за счёт молодой девушки которая не с гор спустилось и не из деревни приехала. Если вы позволяете себе таким образом общаться с клиентом который пришел со своими детьми за покупками то это ваш уровень этики
Также как и мой уровень этики не позволить непонятным личностям так с собой общаться
Я буду добиваться того чтобы жалоба была рассмотрено в ближайшее время , и я беру это на свой контроль, я действительно желаю вам скорейшего закрытия!
Рекомендую изучить фз о правах потребителя
Это точно вам пригодится
Doctor Bogolubov
Eylül 2024 •
1
Это ужасное место никому не рекомендую
Во-первых необоснованно огромные цены
Есть клиники которые на более условиях готов сотрудничать и лучший сервис предоставлять
По крайней мере закон другие клиники не нарушают
На днях заплатила за анализ взятия крови из пальца для своего сына
Это процедура простая элементарная
Я за неё заплатила , отправила ребёнка сдавать анализ, а сама пошла за детьми в детский сад
Каково же было моё удивление когда у ребёнка взяли кровь из Вены
Или нет на основании чего лаборанты приняли решение что нужно брать кровь из Вены
Или нет почему они считают что они лица принимающие решения по отношению к моему сыну и занимаются этой самодеятельностью
Это повело за собой определённые последствия со стороны ребёнка
Он себя неважно чувствовал во время уроков в душный школе после взятого анализа
Он привык по понедельникам он сдает кровь из пальца
И внимание не взяли другую сумму за анализ
И они сделали другой анализ
Как вы считаете насколько это законная деятельность
Прошу принять меры по отношению к сотрудникам клиники на Дмитриева
Потому что персонал отвратительный
Сотрудники ужасные
Они друг друга заступаются
А как бы я клиент я человек который отдал деньги за услугу и эту услугу не предоставили а предоставили другую к моему несовершеннолетнему ребёнку
С нетерпением жду обратной связи о предпринятых мерах по отношению к вашим сотрудникам иначе эти данные будут передаваться в прокуратуру
Umnyashka
Ağustos 2024 •
1
Так странно
Они заявляют о себе очень многое , а когда звонишь и задаешь вопросы они ничем не могут помочь
У моего ребенка будет день рождения, они заявляют что могут помочь провести праздник предоставить и аниматоров и развлекательную программу. я им звоню не по факту не могут дать контакты аниматора они не проводят дни рождения летом то есть дезинформируют людей
Прошу руководителя скорректировать деятельность сотрудников и наладить процессы чтобы заявляли лишь то что могут предоставить
Dessert
Temmuz 2024 •
5
Лучшие 🥰
Dodo Picca
Temmuz 2024 •
5
Недавно открыла для себя это место. Где я раньше была. Я хожу туда каждый день, очень комфортно работать, вкусно кормят, восхитительный коллектив. Сырники божественные, кофе на удивление вкусный, в меру холодно. Есть бонусная система. Не жалко деньги оставлять 😄 ещё открыли недавно игровую детскую. Это вообще топ!!! молодцы!!!!!!! теперь там не хватает только мягких игрушек кубиков какого-то инвентаря ну и естественно Шариков) надеюсь быть услышанной
Процветания вашему бизнесу !!!
Notary
Temmuz 2024 •
5
Дважды сотрудничала с ним, иду в третий раз
CestMoi
Haziran 2024 •
1
Пришла на маникюр перед днем рождения, чтобы свежий был. Делала мастер Алёна. Через неделю 2 ногтя отвалились. Делала 2 укрепления, сказали 3 недели точно будет держатся. Отдала соответственно 2500(с учетом скидки) сидела 2,5 часа и через неделю отвалились два ногтя?!?! Да как так?!?! Ладно, я позвонила, договорилась, мне сделали два ногтя, час целый делали… и внимание!!! В этот же день на другой руке два отвалились и через два дня новый ноготь. С химией не контактировала, даже посуду не мыла! Цена услуги не соответствует качеству. Толи материал устаревший, толи не компетентный мастер. Хотя мне другой мастер сказал что перепекли пластину.
В общем к посещению не рекомендую, несмотря на попытку исправить. Скорректируйте мастера, направьте на обучение. Нельзя так работать.
Dessert
Haziran 2024 •
5
Отличный кофе, сервис и самое важное что руководитель очень чуткий! Благодарю за ориентированность 🙏🏼