Rakovarnya № 1
Şubat 2023 •
2
Ужас. Были с мужем 04.02.23, заказали раков размер L, цезарь с креветками и 2 бокала пива. По итогу раки оказались маленькие очень, не вкусные, кукуруза (которая шла с раками) старая, а в салате ВОЛОС повара! Больше никогда не придём.
Floristica
Eylül 2021 •
1
Отвратительно!!! Других слов нет. Заказали цветы определенной высоты и шары на день рождения (нам прислали плохого качества фото цветов чтоб утвердить заказ, мужу показалось что они вроде хорошие), мы оплатили и ждали доставку к 8-9 вечера. Цветы привезли на 20 см ниже, уставшие/вялые (бутоны мягкие, широко раскрытые и лепестки по краям вялые), а шары после доставки стали сдуваться спустя ЧАС!!!! Мы на утро написали с просьбой заменить шары, тк к утру они все лежали на полу и цветы, которые явно старые. На нашу просьбу ответили нехотя, предложили на следующий заказ скидку 10%. Никогда в жизни там заказывать не будем! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Zvezda
Ağustos 2021 •
3
С 24 по 25 июня бронировала номер двухместный с продолжением «утро невесты». Заселилась 24 вечером около 20-21:00, в номере чистота и порядок, но балкон (со стульями и столом) весь в паутине, пауки, грязь. И самое обидное, что кондиционер не работал и дребезжал (заранее естественно не предупредили, что кондиционер не работает. Кто не помнит - в Твери в июне было +33 и больше). Позвонила на ресепшн, сказали мастера нет, могут дать вентилятор. Я отказалась. Утром около 9 позвонила ещё раз на ресепшн и пошла завтракать с подругой. Тк номер двухместный, то я предполагала, что и завтрак на двоих. В итоге, ко мне подошёл администратор и попросила заплатить за подругу 700 рублей за завтрак. После вернулись в номер и стали собираться, пришли 2 мастера около 11. Наверное минут 40-50 что-то чинили, мешали сборам и подготовке, однако в итоге кондиционер так и не заработал и нам принесли вентилятор. На улице +35, в номере дышать нечем, жара, кондиционер не работает, за завтрак пришлось заплатить.Раз 10 звонили на ресепшн с просьбой заменить номер, тк это безобразие полнейшее. (Меня при броне номера и въезде обязаны были предупредить, что кондиционер не работает). В итоге разрешили провести свадебную фотосессию в другом номере, но и там работа кондиционера оставляет желать лучше. Ни извинений, ни скидки за номер, ни элементарного предложения о прохладной воде, ничего!!! Свадебное утро все на нервах! За что я отдала почти 8000 я не поняла. Больше в этот отель никогда не поеду и рекомендовать не буду.