abone

abonelik

37bin

görüntüleme

Pyatyorochka

Şubat 2023 •

Почему то именно сегодня произошел этот инцидент между мной и работниками магазина (все таджики) Служил в Пяндже в ПВ дмб 89 О таджиках только теплые воспоминания. Так получилось, что сегодня день вывода войск из афганистана, а я в командировке. Решил купить бутылку водки праздник отметить пацанов помянуть. В результате бутылка на кассе не пробилась пошел за другой, пришел выстоял очередь опять не пробилась, опять пошел за третьей взял уже другую. Пришла старшая (все таджики) спрашивает что случилось? Обьясняю ей что вы меня девочки загоняли, по два раза в очереди стоять. И что она мне обьясняет? Надо было попросить! Без очереди. То есть я у вас тут милостыню чтоль прошу? Или бесплатно просил? Я вам деньги принес, ваши зарплаты, чтобы вы не сильно нуждались. Учитесь работать, уважать покупателей, не хамить им и не унижать, друзья таджики. Ну и конечно пятерочке - ну ты блин пятерочка даешь! Как то стало за вас даже стыдо что ли. Желаю вам как то уже подняться с колен.

Дентатех

Aralık 2021 •

Три звёзды за три года взаимовыгодного сотрудничества, привык к вам ( и тем труднее будет отвыкать( Как было - звонишь, тебе говорят приезжайте на осмотр. Там же определяли объем работы договаривался со страховой. Качество хорошее. Общение приятное. Есть желание приходить снова и и т.д. Как сегодня - возникла проблема, выпала пломба (которую вы же господа ставили) звоню в любимую клинику до обеда в радостной надежде что будет мне счастье. Ответ вежливый ваш врач будет после 14. Ну ладно понял. Звоню после 14 : что хотели? Называю фамилию врача Мне раздражённо называют её имя отчество, недовольный тон, приглашают врача Раздраженный врач спрашивает что я хотел Хотел на осмотр Есть понедельник на столько и на столько Объясняю мне на осмотр Тогда на вторник на столько и на столько Говорю у меня выпала пломба Мне раздражённо заявляют У нас все такие же (у всех выпадают ваши пломбы!?) Извиняюсь кладу трубку Мысленно желаю вам удачи и успехов в бизнесе И говорю вам спасибо за то что между нами было раньше и прощайте) на сегодня звёзд к сожалению нет(

Pyatyorochka

Ekim 2021 •

Что бы я посоветовал владельцам организации? 1. Объяснить своему персоналу что воровать не хорошо! Если на ценнике кофе стоит 209.99 а в чеке после оплаты я вижу 339.99, это воровство. 2. Объяснить менеджеру, что воровство и его причина это не моя проблема, как она объясняет мне чисто техническая, они не причем. При этом не моргнув глазом, без тени смущения, без извинений принятых у нормальных людей без деформации совести. 3. Объяснить мне, когда мне вернут деньги на счёт, так как я повторно заплатил 209.99, а на счёт мне пришло только сообщение о перечислении 339.99, но денег нет. Менеджер не объясняет ничего, просто снисходительно улыбается. Подумаешь украли 130 рублей. 4. Объяснить продавцу (молоденькая девочка), что не нужно убегать от покупателя а подсобку если ты его обворовала даже по ошибке, ведь всё можно вежливо исправить) 5. Может вам никчему обратная связь и номер телефона указан только для того чтобы тот, кто пытается дозвонится прослушал продолжительно-нудную рекламу товаров и услуг, но не смог решить свою проблему. Но хотелось бы всё решить с компетентным сотрудником вашей фирмы , а это просто не возможно. Резюмирую: впечатление от посещения вашей торговой точки неприятное, но куда деваться, наверно придется когда то и зайти. Только теперь каждый раз буду внимательно изучать чек. И советую делать это всем посетителям торговой сети Пятерочка. Они команда!