Как указано на сайте ресторана: индивидуальный подход.
Действительно, такой сервис вы запомните надолго.
В этом ресторане проводили новогодний корпоратив в конце декабря.
Начнем с положительных моментов:
- прекрасный большой зал.
- оперативные официанты
- приятное меню и ценовая политика
На этом из плюсов всё.
Договаривались о проведении нг с управляющей еще в сентябре, естественно сначала в ходе телефонных звонков. Тут ничего необычного не происходило. Далее был договор.
Текст договора вполне стандартный, мы не стали вносить правки (советую не допускать наших ошибок и ввести отдельные пункты связанные с нарушением договорённостей).
А вот далее, чем ближе была дата мероприятия, тем больше нас ожидало моментов о которых, сложно писать цензурно.
Например, меньше чем за неделю до корпоратива, управляющая сообщила, что ёлки не будет. Мотивировав это тем, что после нас ресторан будет готовится к другому мероприятию в русском стиле и ёлку для нас они поставить не могут. Напомню, мы вели переговоры с сентября. В итоге, когда мы уже нашли ёлку в аренду в другой организации, управляющая ресторана стала настаивать на том, что они предоставят свою (да, «переобувания» происходили буквально на глазах и с ответом: если что-то не нравится, вы можете найти другой ресторан. другой. в декабре. на новогодний корпоратив)
Далее нам сообщили, что администрация ресторана не сможет предоставить комнату для переодевания гостей (о которой мы договаривались в сентябре). Потом нам предложили организовать зону для переодевания самостоятельно за ширмой, под лестницей. Сутки спустя сообщили, что всё-таки будет отдельная комната, затем в день корпоратива, сказали, что комната будет доступна до 19:00 и вещи в ней оставлять нельзя, что после 19:00 комната будет закрыта (но на самом деле помещение было открыто всё время до 23:00).
Где логика? И зачем так делать? Это риторические вопросы.
В день самого корпоратива, нас уверяли, что полусладкие вина с нашей стороны не привозились в ресторан. Всё бы ничего, только их было несколько сортов: как красных, так и белых, всего 30 бутылок. И пока координатору не показали список алкоголя - он не стал его искать.
И да, после начала мероприятия нам сообщили о пробковом сборе - 300р за бутылку.
В сентябре, когда с нашей стороны задавались вопросы управляющей по поводу алкоголя, ответ был такой: наш ресторан не предоставляет алкоголь, свой вы можете привезти в любом кол-ве. Никаких доп. сборов на него нет.
И вы думаете это всё?)
Ресторан предложил нам услуги своего звукорежиссёра и экран. Мы отказались и сообщили, что решим этот вопрос самостоятельно и с другим подрядчиком.
В день корпоратива, когда коллега попросил включить гирлянду на елке (да, той злополучной, гирлянда к слову обычная диодная) у нас отключился экран. Выбило пробки. Благо устранили за 10 мин, но сказали, что нужно было предупредить. Ещё раз. Гирлянда из светодиодов выбила пробки.
Продолжаем. За час до окончания корпоратива, была отдельная просьба к координатору - собрать еду по контейнерам, как и алкоголь, который не открыли.
Какое же удивление мы испытали, когда увидели эти контейнеры)
Там было несколько овощных нарезок, один контейнер с грейпфрутом, один контейнер с виноградом и один контейнер с курицей.
Корпоратив был всего 4 часа, меню более чем на 70 чел распланировано (несколько закусок на стол, порционное горячее и салаты - бОльшую часть блюд не выносили в зал)
Никаких скидок со стороны ресторана не было предоставлено (с нашей стороны и вопросов таких не задавали)
Почему мы выбрали вас для нашего праздника? К сожалению, ваше заведение единственное, которое подходило нам по дате, кол-ву гостей и теме корпоратива.
Но это был отвратительный опыт сотрудничества.
Если всё вышеперечисленное для вас считается стандартом сервиса - будем иметь в виду и предупредим своих партнёров, чтобы подумали несколько раз прежде чем соглашаться на проведение мероприятия в вашем заведении.
Mir Cvetov
Kasım 2024 •
5
Самый лучший магазин в Котово)
Как же тяжело заказать красивый букет в маленьком городе 🫠 это знает только человек, который пытался))
Спасибо всем сотрудникам «Мир цветов»!
Очень оперативно обрабатывают заказ в ватсапе, всегда есть возможность обсудить разные варианты.
Оплата, доставка, всё очень удобно.
Спасибо за вашу работу и возможность подарить радость своим близким ❤️
Заказываю только у вас)))
Alexander Nevsky Cathedral
Kasım 2023 •
5
Потрясающий.
Очень красивый собор.
Вокруг есть парк, где приятно провести время
Moskovsky Railway Terminal
Kasım 2023 •
5
Очень вежливые и приветливые сотрудники)
Много зон ожидания.
В целом очень приятные впечатления
Бухара
Ekim 2023 •
5
Очень вкусно!!!!
Невероятно уютное заведение, гостеприимство потрясающее!
Ребята, будете в Нижнем - не пропустите это заведение!
Foto-Copy
Şubat 2023 •
5
Очень очень понравилось))
Быстро сделали фото и самое главное - красивое!
У вас прям волшебница работает, заслуживает хорошую зарплату))♥️