Уже 4 года с этим банком.
Изначально искали терминал, который был бы без проводов, с возможностью работать оффлайн и онлайн (чтобы не брать несколько терминалов), такое решение было только у Модуля. Касса до сих пор одна из лучших по функционалу. Нравится, что есть широкая линейка тарифов, есть акцент на помощи и партнерстве с теми бизнесами, которые обслуживаются в Модульбанке. Лично меня еще радует, что команда разработчиков из родного Новосибирска, всегда приятно знать, что поддержка работает в твоем же часовом поясе и будет на связи. Минусы есть, незначительные, но через поддержку они решаются. Из того, что очень бы хотелось, чтобы все-таки решили, чтобы уже на 5+ было: сделать возможность комбинированной оплаты в кассе для покупателей (наличными и картой одну покупку), уменьшили размеры чеков и форм закрытия смены (вместо текущих длинных простыней), а также доработали новые тарифы (чтобы по ним не было сбоев)
İş Kolları
Kasım 2020 •
1
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1) платный заезд на территорию терминала. как будто можно как-то иначе получить груз, не заезжая. если более 2х грузов, смотрите чтобы оператор вам не посчитал въезд за каждый груз. въезд 1 - значит оплата за 1 заезд.
2) грузоотправитель НЕ МОЖЕТ выбрать данный терминал при отправке, поэтому груз приходит на автомате на северный проезд (если ранее не оформляли переадресацию).
3) если оформлять переадресацию с северного проезда на данный терминал, то они могут перекидывать 2-3 дня. причем бесплатное хранение у вас идет и оно ВСЕГО 2 дня (!), так что если перекидывали 3 дня, то вам автоматом начисляется плата за хранение. у нас она вышла почти столько же, сколько доставка (через несколько тысяч км., несопоставимо вообще).
это ЕДИНСТВЕННАЯ ТК, где хранение начинают начислять не с даты переброса на другой склад, а с даты прихода в город. ЭТО НЕ НАШИ проблемы, что ТК по городу по 3 дня переброс делает.
4) на горячей линии ВРУТ, говорят, что нам был звонок, что груз на сладе,якобы за день, но звонок по факту был на следующий день, причем робот хвонит, пока ты не ответишь. а на линии сказали, что вам не дозвонились (упущенных вызово в телефоне нет), поэтому хранение сразу пошло.
5) внимательно смотрите договор, навязывают услуги страхования. причем, при стразовом случае что-то получить крайне сложно. читайте договор, чтобы было понятно, о чем речь.
ситуация с перебросами с северного уже не первый раз. сервис ужасный! мы работали со всеми ТК в городе, такого позорного отношения к клиентам НИ РАЗУ не встречали!!!
еще и терминал по выходным не работает.
что тоже нонсенс!!!