Партнер Яндекс.Такси
Ekim 2024 •
1
Друзья, мне очень нужна ваша помощь, Дело в том, что я совершил поездку на Яндекс такси стоимостью 4257₽, приложение зависло, оплата за поездку не списалась с карты, водитель попросил оплатить переводом, я перевел, но водитель не отметил, что оплата была ему лично на карту, а не через Яндекс Такси. Теперь у меня в приложении висит долг 4257₽. Я писал несколько раз в поддержку и никаких решений, только присылают номер таксопарка и почту, туда звонил раз 10 и они говорят одно и тоже, ( мы к сожалению не можем помочь, вам нужно звонить водителю и решать этот вопрос с ним. Водитель естественно один оаз ответил на мой звонок, пробельмекал что-то типа я ничего не помню-не знаю и моя хата скраю. На мои звонки больше не отвечает, так как ему вообще неинтересно решать этот вопрос. Даже доказательство есть -скриншот перевода. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? К кому обращаться?