Добрый день! У меня сегодня была запланирована доставка заказа, время доставки с 10:00, курьер позвонил мне в 9:53 и сообщил, что он уже на месте. Я попросила его подождать и сообщила, что буду к 10, курьер звонил мне каждые 2 минуты. Я на месте была в 10:03, позвонила курьеру, он в достаточно дерзкой форме сообщил, что не стал меня ждать и уехал на другой адрес. Время заказа стоит с 10 утра до 10 вечера, я не в состоянии принять курьера в течении 5 минут в рамках этого временного диапазона, с учетом того, что он мне заранее не позвонил и не сообщил, когда подъедет. Прошу помочь в решении данной ситуации. Такое отношение к клиенту неприемлемо. Сегодня я могу принять заказ до 19:00.
Заказ в курьерской службе: 3225053-OSKELLY-O2B
Bud Zdorov
Kasım 2024 •
1
Была записана на прием 9.11. Отвратительно, в регистратуре очередь из человек 10-15, я приехала за 10 минут до приема, в итоге, простояла в очереди более 10 минут и оправдала ко своему специалисту. Лифт не работает, в регистратуре сотрудники работают на отвали, ни здравствуйте, ни до свидания. На двери у врача написаны мои ФИО, захожу в кабинет: «Здравствуйте, я записана на прием.», врач: «А вы кто?». Занавес 🤡
YOcatering
Ekim 2024 •
5
Прекрасный сервис, менеджер всегда на связи, все доставили к строго оговоренному времени, все блюда вкусные и свежие. Спасибо!
Wildberries
Eylül 2024 •
1
Последнее несколько месяцев пункт выдачи просто ужасный.
Сегодня, например, сотрудник был пьян, матерился, разговаривал по телефону на громкой связи со своим пьяным коллегой, который не вышел на работу. Потом этот сотрудник вышел и сел на корточки, прямо возле входа и начал курить. Какой-то сюр. Максимально некомфортно. Больше в этот пункт я точно ходить не буду.
The Renaissance Insurance Group
Mayıs 2024 •
1
Подключена к этому сервису ДМС на работе. Обслуживание просто ужасное. Операторы в чате не отвечают, дозвонится/дописаться невозможно, записывают не туда и не к тем специалистам, о которых просишь. Жаль, что мой работодатель платит деньги за этот кошмар. Худший ДМС, который у меня когда-либо был.
Colibri bistro
Nisan 2024 •
3
Цены в меню не соответствуют тому, что потом приносят в счете. Осталось неприятное впечатление.
World Class
Kasım 2023 •
1
В зале стало просто невозможно заниматься. У него и так была небольшая площадь и весьма скудное количество тренажеров. Сейчас в зале просто невероятно количество людей, в будние дни с 17:00 до 21:00 тренироваться невозможно, все тренажеры заняты, людей очень много, воздух спертый, в раздевалках грязно, полотенца валяются на полу. Нет никакого желания продлевать абонемент.
Lamoda
Ekim 2023 •
1
Очень странный пункт выдачи. Заказал товар с примеркой, померила хотела оплатить картой. Сотрудник пункта выдачи не понял как включить оплату картой, позвала коллегу на помощь, они минуты две молча стояли и смотрели в экран. Потом предложили мне оплатить наличными, наличных у меня с собой не было, я предложила оплатить переводам или выставить мне ссылку на оплату qr-кодом/по СБП. Сотрудников это привезли в замешательство и они мне предложили отказаться от заказа и оплатить возврат. Почему я должна оплачивать возврат, если я хотела его оплатить и заорать, я так и не поняла. Больше на Ламоде заказы оформлять желания нет
Polyclinika.ru
Eylül 2023 •
2
Очень странная клиника, была записана на 12:20, приехала в клинику в 12:25, 8 минут стояла в очереди на стойке в регистратуре, а мой визит уже отменили и в кабинете врача сидит другой человек. Как так произошло, если на прием заложено 20 минут и мой прием должен был длится до 12:40?!
Odessa-mama
Temmuz 2023 •
3
Еда очень вкусная. Обслуживание отвратительное, официанты не подходят, их постоянно нужно завить, ходить за ними к кассе. Они просто стоят там кучкой и залипают в телефоны.