Воображуля
Ağustos 2024 •
1
Мастера замечтательные, ничего не могу плохого сказать, знают подход к детям, хорошо стригут. Но, администратор отвратительный, мало того, что мы были записаны на определенное время, а в результате прождали еще пол часа, хотя администратор сказала буквально пару минут задержки, ребенок весь уже в истерике, я думала и стричься уже откажется, ладно, думаю, всё бывает, но потом в моменте оплаты я узнаю, что в эту среду с какого-то перепуга акция счастливая среда не работает из-за праздника 1 сентября, которое будет только через неделю!!!! И какое вообще отношение двух годовалый ребенок имеет к 1 сентября. Ладно, если такие у вас правила, об этом клиента нужно предупредить в момент записи, а не после стрижки!!! Начала спрашивать у администратора, почему об этом не было предупреждено заранее, хотя в подтверждении записи мне приходила запись именно по данной акции!!! Администратор пожала плечами и ничего обсолютно не смогла сказать, сказала, что это подтверждение отправляла не она, плюс на мой вопрос почему такая большая задержка запись сказала «ну вот так, человеческий фактор» ни одного слова хотя бы извините не прозвучало, не говоря уже ни о доли адекватного общения со стороны данной особы, какие бы хорошие не были мастера, из-за такого отношения приходить в данное заведение нет никакого больше желания!!!!