Печальный опыт общения с данной компанией 25 марта... Доставил заказ пьяный курьер. Но это ещё полбеды. Когда открыли заказ, там был сюрприз, который мы не заказывали. ТАРАКАНЫ!!! Поэтому мы не смогли оценить роллы на вкус. Так и стоят нетронутые...Сразу написали на почту и позвонили в компанию, оператор пообещал, что завтра обязательно перезвонит менеджер. Никто с нами не связался. 26 марта снова позвонили в компанию, предложили вернуть им заказ с сюрпризом. Оператор записала наш номер телефона и заверила, что теперь менеджер точно нам перезвонит. Зря надеялись... Не перезвонил. 27 марта написали ещё раз. Ответа нет до сих пор! Причем на сайте компании клятвенно обещают оперативно разобраться, поднять и просмотреть все видеозаписи изготовления, сборки и упаковки заказа и понять на каком этапе могла произойти проблема и устраним все наши недовольства. И очень просят не поддаваться эмоциям и не писать негативные отзывы в Яндекс Справочнике. А куда писать негативные отзывы? В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека...
Zoosalon & grooming by Olga
Nisan 2018 •
5
Подстригали мальтезика. Чисто и уютно. Ольга - приветливый, доброжелательный, внимательный мастер. Песик вернулся спокойным и красивым. Спасибо большое!