Multifunctional center My Documents
Şubat 2021 •
1
В МФЦ "Мега" 19.12.2020 сданы документы на регистрацию права собственности на квартиру по договору долевого участия. Срок исполнения указанный в расписке - 9 р.д. 31.12 документы ожидаемо не готовы. (выписка из ЕГРН заказа самостоятельно в электронном виде) 16.01 руководитель МФЦ "Мега" (Светлана Вячеславовна) сообщает, что регистрация переходя права проведена, но документы пока не поступили в МФЦ из Росреестра, предлагает "зайти позже или позвонить". (на звонки ответ аналогичный - документы не пришли) 05.02 при очном посещении сотрудник на выдаче документов сообщает, что еще 12.01 документы направлены архив Росреестра в г.Кстово, как невостребованные, несмотря на то, что 30 дневный срок хранения документов на 12.01 (момент возврата в архив Росреестра) очевидно не истек. Направить запрос в архив на возврат документов сотрудники МФЦ отказываются. Предложено "самостоятельно обратиться в архив Росреестра в г.Кстово". Ответ на просьбу пригласить руководителя: "ее сегодня нет..". ВЫВОД: Руководитель МФЦ не обладает информацией по статусу готовности и движению документов, с периодичностью отсутствует на рабочем месте. Сотрудники МФЦ "Мега" превышают полномочия не соблюдая регламентный срок хранения документов, неправомерно уклоняются от обязанности направить необходимый запрос на возврат документации из архива Росреестра.