Viza Prom
Temmuz 2024 •
1
Если вы хотите впустую потратить время и нервы, вам к Viza Prom. За время работы могу отметить: - Существенную текучку кадров (поменялось три менеджера). - Долгое ожидание ответа (были случаи, когда отвечали на следующий день и только после напоминания о себе). - Ошибки в анкете (переделывали ТРИ раза, и все равно на подаче обнаружились ошибки). - Абсолютное отсутствие компетентности (незнание требований к приглашению в моем случае). - Ноль заинтересованности в конечном результате. Осталась крайне недовольна качеством оказанной услуги. Будьте готовы, что зона ответственности агентства заканчивается «ловлей» окна в посольство/визовый центр, но никак не распространяется на вдумчивую помощь клиенту, а ошибки - визитная карточка Viza Prom. Менеджер Ольга сказала, что загрузка большая, и ошибки всего лишь человеческий фактор. Хотя я искренне не понимаю, как человеческий фактор связан с откровенной невнимательностью. Viza Prom - яркий пример, когда плохой сервис прикрыт сносной оберткой. Жаль, что я лишь после заключения договора узнала, что среди моих знакомых уже были случаи негативного сотрудничества с ними. Очень надеюсь, что сарафанное радио победит, и люди не будут совершать ошибок, обращаясь к такому недобросовестному подрядчику!