Psychologist
Ağustos 2024 •
5
По необходимости обращаюсь на консультацию к Алексею по возникающим вопросам. Алексей всегда выслушает, не осудит, поможет разобраться, даст реальные рекомендации. Мне очень нравится его подход к работе, все очень профессионально. С удовольствием рекомендую его услуги тем кто так же в поиске хорошего специалиста, кому можно довериться.
Rools
Ağustos 2022 •
5
Хочу поделиться восторженным отзывом об услугах компании Rools и выразить огромную благодарность руководителю Алексею и его команде. Еще в начале марта обратился в эту компанию с желанием заказать новый автомобиль из заграницы, ребята быстро посчитали примерную стоимость, доходчиво ответили на все мои вопросы. Через несколько дней я принял решение заказать авто. Подписали договор. Нашли подходящий мне автомобиль, успешно его выкупили. На протяжении всего срока доставки машины, менеджеры всегда были на связи и информировали меня о том где машина и какой этап проходит. Через 2 с небольшим месяца автомобиль приехал ко мне. Машина пришла в идеальном состоянии, в заводских пленках, пыльная конечно, но они все такие при транспортировке. К тому же я сэкономил большую сумму денег из за того заказал авто а не купил в автосалоне. В конце июня заказали еще один автомобиль, пока ждем, позже дополню отзыв. Желаю ребятам процветания и успехов в их бизнесе!
Lucky-Leads
Temmuz 2022 •
5
Хочу поделиться отзывом и выразить благодарность команде Lucky Leads! Ребята восхитительно выполнили для меня уже второй проект. Задача была комплексной: создать красивый и стильный образ компании, 4 посадочные страницы сайта, создать логотип и брендбук, сделать красивый бланк для коммерческого предложения, продумать стратегию и настроить все для рекламы. Особую благодарность хочу выразить Илоне и ее ответственному и экспертному подходу к каждой детали. Весь процесс всегда как на ладони. Илона всегда на связи, не как простой исполнитель, а с душой поможет найти лучшее решение под мои задачи, подскажет как лучше сделать, применит все современные способы и технологии и все это в связке с той концепцией и идеей бизнеса которую я задумал. Я бесконечно доволен и сервисом и качеством услуг, которые оказывают ребята. Очень рекомендую обратиться именно в Lucky Leads!
I-ekb
Temmuz 2022 •
1
Пишу свой гневный отзыв об опыте общения с данной компанией. Возможно он убережет вас от хамского общения со стороны сотрудников этой конторы и явного нарушения ваших прав как покупателей. «30» июня 2022 года на сайте-интернет магазина i-ekb.ru/store, я нашел подходящий мне товар, а именно Apple MacBook Air 13 M1/8 Гб/256 Гб/ Space Gray. На сайте была указана стоимость за данный ноутбук в размере 89 999 рублей. Я решил приобрести этот ноутбук с сайта, нажал кнопку «купить», ввел свои контактные данные и нажал кнопку «подтвердить заказ». Через некоторое время на указанную мной электронную почту поступило письмо от этого сайта и магазина, в котором содержалось подтверждение того что мой заказ принят, был присвоен номер 00234052, и находилось описание заказанного мной товара и его стоимость. Чуть позже в этот же день мне позвонил менеджер из этого интернет магазина и сообщил, что товар находится в пути и ориентировочно будет доставлен в магазин для самовывоза 4-5 июля 2022 года, на что я дал согласие и тем самым еще раз подтвердил свое намерение приобрести этот ноутбук. После этого разговора с менеджером мне на электронную почту пришло еще одно письмо от этого интернет магазина в котором содержалось формулировка «Ваш товар подтвержден и принят в обработку». На основании этого я был спокоен что мой заказ принят и мне остается дождаться когда товар потупит в магазин и я смогу его оплатить и получить. Через сутки 1 июля 2022 года мне на электронную почту приходит письмо от этого сайта магазина уже после окончания рабочего времени магазина, содержащее сообщение «Ваш заказ отменен». В тексте письма содержался следующий текст «Так как данный товар отсутствует на складе и сроки его поставки неизвестны, мы были вынуждены удалить ваш заказ». Мне это показалось очень странным, к тому же, я заметил, что цена на сайте на этот ноутбук изменилась 2 июля 2022 года я позвонил в интернет магазин по указанному номеру на сайте и объяснил сложившуюся ситуацию менеджеру, на что получил ответ, что заявка удалилась автоматически, и сейчас ее действие возобновят, а когда товар поступит на склад магазина, менеджер со мной свяжется по телефону. Об изменении цены заказанного мною ноутбука меня никто не предупредил. 4 июля 2022 года мне позвонил менеджер и сообщил, что товар прибудет сегодня, но стоимость изменилась и будет составлять 93 999 рублей. На мою просьбу продать товар по предварительно согласованной и подтвержденной интернет магазином цене, менеджер отказался, ссылаясь на изменение стоимости товара у поставщика. Так же менеджер сказал мне что на мое требование продать товар по первоначальной и подтвержденной цене вообще мог бы сказать мне что такого товара у них нет в наличии. Выслушав достаточно бескомпромиссную позицию менеджера, я выразил свое несогласие и сослался на нарушение закона «О защите прав потребителей» и разъяснение Роспотребнадзора, на что менеджер, привел мне свои аргументы что изменились цены у поставщика и по старой цене они не могут продать мне товар, и предложил мне отказаться от заказа. Я в свою очередь не отказывался от товара, а попросил связать меня с кем то из руководства, так как менеджер общался со мной достаточно резко. В итоге мне пришлось самостоятельно набрать общий номер магазина. Мне ответила девушка, которую я попросил связать меня с руководством. Ответившая девушка представилась заместителем руководителя. Далее в телефонном разговоре я описал ей всю суть моего вопроса и требование передать мне заказанный товар по ранее подтвержденной цене. На мое требование девушка ответила отказом, мотивируя теми же причинами что и предыдущий менеджер, предложила отказаться от заказа или купить товар по новой цене. Но и в этом случае я не отказался от заказа, а попросил проинформировать меня когда товар поступит в интернет-магазин. Через несколько часов мне перезвонил первый менеджер и сообщил что товар поступил в магазин и я могу приобрести его но по новой стоимости. Отношение при общении что менеджера, что заместителя руководителя(если она таковой является) было будто я какую то фигню дешевую покупаю, а не ноутбук почти за 100 т.р. Даже если изменились цены у поставщика, вдруг так резко, можно было по человечески позвонить мне как клиенту, обьяснить, извиниться, я бы с пониманием отнесся к такой ситуации. Но в данном случае все выглядит совсем иначе и при всем этом еще я же получаю хамское общение от сотрудников. Не рекомендую покупать технику в этом интернет магазине.