Pec
Mart 2024 •
1
Ужасная клиентоориентированность!! Должна была получить груз. Заказала доставку. Договорились о времени, когда приедет курьер. Но вещи мои так и не приехали. Я звоню на горячую линию, говорят что курьер в пути ждите. Дали его номер. Естественно на звонок курьер не ответил. В общем, груз я так и не получила. На следующее утро, снова позвонила на горячую линию, и услышала: «Ой, как же так? Действительно, не приехал. Сейчас я уточню всю информацию и отвечу вам.». После этого меня переключили на якобы «специалиста», который по итогу оказался, таким же обычным оператором и все что он смог сделать- сказать что со мной свяжутся с отдела доставки, ожидайте. Прошло пол дня, мне никто так и не позвонил. Позвонилан курьеру - тишина. Снова позвонила на горячую линию. Опять удивленный возглас «ой, а как же так?», опять пересказ моей ситуации, снова переключают на «специалиста» и снова мне приходится рассказывать все заново. Как итог, мне сказали, что груз мой не привезут, так как суббота. Ждите до рабочих дней. И если мне нужно срочно, то приезжайте на склад и забирайте. На вопрос почему не привезли вещи, мне так и не ответили. Так в процессе разговора, еще и выяснилось, что каким то образом, у меня нет подьема до квартиры, а заказано только дл дома. Когда я сказала, что у меня оплачено и за доставку и за подьем, меня яростно убеждали, что нет, что я не права. Казалось бы 21ый век… Есть чеки об оплате🤷🏼‍♀️, есть бланки (их же компании), на которых указана доставка и подьем… В итоге, мою проблему, созданную по их вине, так и не решили. Извинения никто не принес. Обьяснить, что произошло никто так и не смог. Ждем понедельника. Надеюсь я получу когда-нибудь свои вещи.
Doner 42
Eylül 2022 •
2
В классический донер кладут одну только капусту, видимо девать не куда, так ещё и крупно нарублена. Кофе не подписывают где какой, т.е. спокойно можно взять чужой кофе. И гадать, твоё это или нет.
Yuridicheskaya konsultatsiya
Mayıs 2022 •
1
Хамское отношение со стороны Ильиной Татьяны Ефимовны, грубо отвечают на вопросы, ни дают ни какой информации. Бросает трубки. Складывается такое ощущение, что помощи от них не добьёщся, а потратишь деньги только на консультации.