Anex Tour
Aralık 2024 •
1
Оставила заявку на подбор тура через ВКонтакте. Менеджер оперативно связался по WhatsApp, уточнил детали: вылет из Красноярска, даты 17–25 декабря, наличие балкона в номере, отель не на горе (по медицинским показаниям). Казалось, всё подробно объяснила, но результат работы менеджера удивил: Первая подборка — вылет из Москвы (совсем не мой город). Вторая — вылет из Красноярска, но уже в январе. Третья — просто случайный набор предложений, без учёта моих критериев. Там оказались и отели без балкона, и те, что находятся на горе. Впечатление от работы менеджера — нулевое. Такое ощущение, что никакой ответственности за подбор тура нет. По сути, подобный "сервис" можно получить самостоятельно, просто полистав сайты турагентств. Спасибо за попытку, но, к сожалению, это не профессионализм, а детская самодеятельность. Вряд ли буду ещё обращаться. П.с. представилась Валентиной
Grass
Temmuz 2024 •
1
К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв о магазине Grass, который раньше был моим любимым местом для покупки бытовой химии. Теперь этот магазин вызывает у меня лишь смех и разочарование. Магазин постоянно закрыт. Раньше это злило меня, ведь я специально шла сюда за своими любимыми товарами, а магазин был закрыт. Например, не беру кондиционер для белья в Аллее, чтобы купить его в Grass, дохожу с пакетами, он снова закрыт. Естественно возвращаться назад в Аллею за кондеем нет уже не сил, не желания и иду домой без него. Вчера снова решила зайти за чистящим средством для мебели и кондиционером для белья, и что вы думаете? Прямо перед моим лицом магазин закрылся. Похоже, сотрудник то ли выходит покурить очень часто и надолго, то ли у него проблемы со здоровьем, из-за которых он постоянно отсутствует. Уважаемое руководство Grass, обратите внимание на проблему с графиком работы вашего магазина.
Sette Serenity Hotel
Mayıs 2024 •
5
Плюс этого отеля однозначно - персонал, все очень улыбчивые, приветливые и всегда готовы помочь. Чувствовали себя желанными гостями! Из минусов могу отметить : Уборка номеров. У всех разное видимо понятие чистоты. Через день меняли бельё, полотенца и протирали пол, на этом вся уборка заканчивалась. За 10 дней отдыха хотелось бы хоть пару раз сантехнику протереть и пыль смахнуть. Однообразие еды. Первые дни были в восторге . Но со временем надоедает одно и тоже, по кругу. Но, я закрываю глаза на эти минусы за тёплую атмосферу. Если полетим ещё в Аланию то только в этот отель!
Arevera-Nedvizhimost
Nisan 2024 •
1
На авито увидела объявление от компании, хотела снять через них дом. По телефону ответила женщина, часть диалога: Я: -"а когда посмотреть можно? " Риелтор: -"ну я вечером позвоню собственнику" Я : -" Т. Е. Завтра? " Риелтор: -"я позвоню вам в 12 завтра" Жду. Звонка нет. Смотрю, а объявление уже снято. Я готова была и вчера посмотреть. Или хоть бы позвонила сказала. Предупредила что передо мной другие будут смотреть. Сказать что я расстроилась ничего не сказать. Ещё и комиссию хотят от стоимости 50% . Губа не треснет? Люди за свои деньги хотят нормальный сервис, а не тётю на телефоне, которая не может грамотно построить диалог с клиентом и процесс своей работы.
Wildberries
Nisan 2024 •
1
Дверь закрыта и висит бумажка "ушла на 15мин". Когда ушла? Номера телефона тоже нет. Хоть бы время написали, не понятно только что ушла или сейчас уже придёт.
DNS
Nisan 2024 •
5
Огромная благодарность сотрудникам магазина! 🙌 Настоящие профессионалы! 👏 Раньше я была постоянным покупателем М.видео, но последние пару лет обслуживание отвратительное. 🙅‍♀️ Куча консультантов, а всем до тебя нет дела – только имитация бурной деятельности. 😒 Но в этом же магазине на протяжении последнего года купила ноутбук, 2 телефона и технику для кухни. 🎉 Каждый раз консультанты на все 100% отработали все мои запросы. Отвечают на вопросы грамотно, развернуто, на понятном языке. 💬💡 Сегодня обратилась в очередной раз с проблемой в телефоне, который ранее приобрела в данном магазине. 📞😕 Ребята быстро решили мою проблему. 🛠️ Оставила им телефон и пошла гулять, вернулась, и все уже было готово. Просто мои спасители! 🦸‍♂️🦸‍♀️ Спасибо огромное! 🙏😊
History
Mart 2024 •
5
Просто 🔥! 10 из 5! Ксения и Виталина - мои герои! Девочки просто душки!🌟 С Ксенией удаляли татуировку, а Виталина делала прокол крыла носа. 🧚‍♀️ Атмосфера в салоне очень приятная! Я в восторге! Обязательно вернусь и буду рекомендовать! 💖
Taiga
Şubat 2024 •
5
«Тайга» — настоящий уголок релаксации и блаженства!  Мы решили провести вечер в день рождения мужа здесь, и это оказалось просто волшебным решением!  Хочу отметить, что мы были впервые в «Тайге»! Девушки-администраторы очень заботливы! 😊 Хамам проникает в самое сердце и дарит невероятные ощущения спокойствия и расслабления. 🌸 Особая благодарность администратору-Ксении, которая была рядом с нами на каждом шагу. Мы чувствовали ее заботу и поддержку, она всегда была где то рядом. Каждый раз, когда у нас возникал вопрос, она мгновенно появлялась, и это было просто прекрасно! 🙌 Уходя мы взяли с собой варенье из шишек — которое так любит муж, и вкуснейшую свечку для меня. Эти милые детали дополнили наш вечер. 🕯️🌲 От всего сердца благодарим вас за вашу работу! Мы провели прекрасное время у вас и останемся с вами ! Спасибо за создание такого прекрасного места! ❤️
Richard
Ocak 2024 •
5
Прекрасный мастер. Наш пёс всегда очень счастливый после стрижки, уж не знаю в чем секрет, но он прям очень любит стричься именно у этого мастера. 😃 Смогли завоевать его сердечко🩷 Только поэтому ходим именно сюда, раньше стрижка для него была стресс.
Kari
Aralık 2023 •
1
Сегодня, 30 декабря, я случайно зашла в ваш магазин и, к сожалению, получила ужасный опыт обслуживания. Когда я стояла на кассе, и моя очередь наступила, кассир начала отвлекаться, отвечая на вопросы и помогая человеку, стоящему за мной. Понимаю, что вопросы покупателей важны, но не понимаю, почему их обслуживание было приоритетнее, особенно в такой предпраздничный день. После долгого ожидания, когда наконец приступили к моему обслуживанию, я решила сказать "рассчитывайте меня" и отошла в сторону, чтобы взять еще товар. Однако, вернувшись, я обнаружила, что мои покупки остались лежать, и кассир приступила к обслуживанию другого покупателя, пробивая его товары. Я была возмущена ! Почему мое время и деньги оказались менее важными? Неуважение, проявленное кассиром, заставило меня покинуть магазин, оставив товар. Мое настроение было испорчено, и я чувствовала себя невидимой и неважной для персонала. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Я не планирую возвращаться в ваш магазин и буду рекомендовать его обходить стороной из-за такого ужасного обслуживания.