Самый худший банк, из всех что существуют на территории РФ. В отделениях всегда бардак. А приложение это вообще "улёт ", платишь за смс информирование, а смс не приходят вообще, никуда, и никогда. Смешно. Пытаешься оплатить покупку в интернете, вам отправлено смс с подтверждением, и тишина. В итоге, оплатить ничего не можешь, приходиться выводить деньги на другой банк, лишние движения. О зачислениях на счёт смс не приходят также, информация о списания отображается с часовой задержкой. Обращаешься в поддержку, так там просто переписка с клоунами начинается, вся поддержка заключается только во фразе, минуточку, я уточню, ещё пару минут, я уточню, и вот сейчас сейчас, я прям сейчас уточню и сообщу вам всё, и кажется умер после этих слов. Отвратительный банк!! Если бы не обязательность от работодателя пользоваться данным банком, в жизни бы не обратилась к такому сама лично. Никому не рекомендую. Более того, наслышана далеко ни от одного человека из окружения о вышеописанных проблемах. Все таки проблема масштабного уровня.