Меня обслуживала Кульзипа Денисова. На мой вопрос о посылке, которую я пришла получить, она ответила «у МЕНЯ её нет». Таким образом складывается впечатление, что я хочу что-то лично от данной сотрудницы. Затем грубым тоном, которого она придерживалась с самого начала нашего диалога, она всё же сумела объяснить, что моя посылка прибыла в отделение совсем недавно и ещё не была должным образом отсортировано, чтобы выдать её мне. Как клиент Почты России могу сказать, что впечатления крайне неприятные. Надеюсь, что будут приняты меры. Спасибо!
Mack Style
Eylül 2023 •
1
Жаль, что нельзя поставить -100. Приобрела купон на Biglion “ Сложное окрашивание Estel на выбор Маск Style (1710 руб. вместо 9000 руб.)” По факту пришла в назначенное время . В салоне из персонала находилась одна девушка-парикмахер. И сразу случилась неразбериха с другой клиенткой салона, т.к. наши записи по времени находились очень близко. У меня волосы ниже плеч, 6 месяцев назад делала эйртач, пришла осветлить корни в технике шатуш. Т.к. основная длина волос у меня уже осветленная и трогать её осветлителем нельзя речи о доплате за длину быть не могло. Я предупредила парикмахера, что тонирование (за дополнительную плату 2500, как сказала мне накануне администратор Жанна по телефону) мне не нужно. Тогда парикмахер стала отказываться от проведения оплаченной мной услуги. Затем со своего личного мобильного телефона парикмахер набрала номер администратора(который мне дать отказались) и передала мне трубку. Тут уже пошел полный абсурд типа «оплата за фольгу, которую используют при технике шатуш» и т.п. После моего отказа от всех допов меня отказались обслуживать и настоятельно рекомендовали мне сдать купон обратно. Абсолютно бесчестная политика салона по отношению к клиентам. Не ведитесь никто, пожалуйста. Очень жаль потерянного времени!