Bekker
Aralık 2023 •
1
Заключил договор с ООО Беккер на изготовление входной металлической двери 06.11.23. Монтаж произвели 11.12.23. Была смонтированна дверь с заводским браком - непровар сварного шва,в результате чего на дверной коробке видно отвестие сквозное (на самом видном месте). Этот дефект отразил в акте приема - сдачи выполненных работ. На следующий день 12.12.23, не дождавшись обратной связи от Беккер, поехал к ним в офис продаж. Там попросил об устранении данного дефекта в кротчайшие сроки, на что получил предварительный ответ - раньше конца января не ждите, так как надо заново демонтировать дверь и везти её в цех (что явно меня не устроило) . Очень пожалел, что произвёл 100% предоплату. Фирма явно не клиентоориентирована - лишь бы продать и не важно какаго качества. И совсем не спешит устранять явно заводской дефект. Так что выбор за Вами - обращаться в эту фирму или нет. Но я бы не советовал. И ещё - обещали связаться со мной в течении рабочего дня для уточнения более конкретного срока устранения дефекта, но так и не связались. Вот такое отношение к своим клиентам.