UPD 28.11.2024. Ответ на вопрос компании: нет, вы не предпринимали попыток урегулировать данную ситуацию.
Сделал заказ, пришло смс с сообщением, что доставят через час. За доставку 199р заплатил. Звонят спустя 1.5 часа и говорят, что не могут найти такси, заказ отменится. Что за сервис, почему я заказываю еду, ожидаю дольше, чем указано, а потом вообще отменяют. Вот и думается теперь, какой смысл заказывать, если спустя 1.5 часа вам позвонят и скажут, что заказ не привезут