Хочу поделиться своим горьким опытом сотрудничества с Авторусью. Я записалась на первое ТО на 8.00 7 мая 2018 г. к мастеру-консультанту Овсянникову И., приехала к назначенному времени. В 8.00 утра мастера-консультанта на работе не оказалось. Сотрудники Сервиса попросили подождать и сказали, что мастер скоро подойдет. После 15 мин ожидания я решила поинтересоваться, сколько еще ждать появления г-на Овсянникова И. и может меня кто-нибудь обслужить вместо него? Но, видимо, сотрудникам прекрасного ДЦ Авторусь абсолютно все равно, как обслуживать клиентов. Спустя полчаса я поняла, что дальше ждать не имеет смысла и, скорее всего, меня здесь обслуживать не собираются. Ладно, поищу другой сервис. Решила написать этот отзыв, т.к очень жаль потраченного времени и обидно за клиентов Volkswagen. Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв пригодится и вы обойдете это место стороной!
С Уважением,