Krasnoe&Beloe
Ekim 2023
1
Отвратительное отношение к клиентам. Вторую неделю не могу получить карту клиента. Персонал не знает где они хранятся, либо говорит, что карты отсутствует в магазине. Это нормально для сети, в чем смысл вопроса продавца о наличии карты, если ее получить невозможно. Потеря времени. Абсурд и непрофессионализм, неуважение к времени клиента и лояльности к сети.
S.S. Yudin City Clinical Hospital, admission department
Ocak 2023
1
Отвратительное отношение к больным, полное безразличие.В приемном отделении провели более 5 часов, человек пожилой, с травмой, сделали стандартный скрин, уверяя, что это верх диагностики. Все долго, невнимательность и грубость во всем. К больному с травмами никто не подходит, нейрохирург в приёмном отделении не встаёт из - за компьютера, на вопросы и тревоги родственников и больных резкий ответ не мешайте, ждите. Поскольку провели более 5 часов, таких случаев много, да , вернее все. Ни разъяснений, ни взаимодействия и так с каждым пациентом. У нас рану не осмотрели, не обработали информацию в выписке просто придумали. Сказали, хотите, чтобы хирург посмотрел, ждите ещё часа 3-4, он один и сейчас занят. Написали про швы, а их нет. У человека с сахарным диабетом на инсулине, даже после многочисленных просьб не проверяли уровень глюкозы, НЕЧЕМ!!! Чтобы померить давление нужно упрашивать недовольную мед.сестру. Давление оказалось повышенное, препаратов НЕТ!!! Специалист при консультации говорит одно, в выписке другое, рекомендации на словах одни, в выписки "фантазии" на тему. Главная задача пациентов не мешать мед.персоналу доработать смену. Сложилось впечатление, что пациенты, даже тяжёлые в чём - то виноваты и им не нужно оказывать помощь, им нужно высказать свое недовольство и демонстрировать непрофессионализм. Рядом лежал мужчина с черепно - мозговой травмой, открытой, привезли со строительной площадки, у него начались судороги или конвульсии, мед.персонал даже не видел, не подходит, пока я не обратила внимание громко. Мне стало страшно. Как можно увидеть, что происходит, если врач не встает из- за высокого стола- стойки и занята только набором текста.К нему подошли, начали делать инъекцию со словами которые процитировать здесь нельзя... ПРОШУ ПРОВЕСТИ СЛУЖЕБНОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ.
Perekrestok supermarket
Kasım 2021
4
Хочу отметить работу персонала магазина на ул. Генерала Тюленева. Магазин небольшой, уютный, такая семейная теплая атмосфера. Хочется отдельно поблагодарить кассиров, в это непростое время сохраняют выдержку, уважительное отношения к покупателям, кассир Елена Новикова неравнодушный сотрудник, готовый помочь покупателю, доброжелательный стиль общения, улыбка и приветливое отношения к людям.