Ozon
Mayıs 2022 •
1
Написано, что работают до 20:00. По факту закрыто в 18:45. И такое каждый день. Не могу забрать заказ, из-за того, что они закрыты раньше времени, вынуждены продлевать хранение
Eloya-Servis
Eylül 2021 •
1
Обратились в клининговую компанию Элоя сервис после ремонта. Проделанной работой остались крайне недовольны. Заранее обговаривалась уборка после ремонта, т.е удаление загрязнений после строительных материалов (затирка на плитке, герметик после обработки стыков). Также с менеджером было оговорено мытье стен, а также удаление пятен на потолке после монтажа. При этом в стоимость работ, как сказал менеджер, это будет включено. По факту эти работы не были выполнены: ни к стенам, ни к потолку работники не притронулись, также герметик и затирка остались на месте. Радиаторы были сняты для того, чтобы было их удобно помыть со всех сторон, но работники отказались их мыть, так как заранее с менеджером оговорено у них не было. Что сделала клининговая? Помыли окна, помыли пол, протерли двери. Все. Самое страшное последствие этой уборки осталось на лоджии: при удалении монтажной пены с окна, был порван натяжной потолок, что обнаружилось позже.Работники скрыли этот факт от хозяина. Еще один важный момент то, что точных расчетов ни менеджер, ни работники не делают. При первом визите менеджера была озвучена сумма - 8 тысяч, по факту, после проделанной работы, работники озвучили: «ну, 9 или 10 тысяч, скорее 9 тысяч». На вопрос «есть ли у них точные расчеты проделанных работ» ответ прозвучал «что же вы сразу не сказали, что вам нужен чек». Т.е расчетов нет, оценка происходит на глаз и зависит от того сколько захотят работники. Так нам и не объяснили, из чего сложились эти 9 тысяч. Делаем вывод из опыта работы с клининговой компанией Элоя сервис, что работа не стоит тех денег, которые были заплачены. Возможно, для коммерческих помещений и хорошо уборку делают, но для уборки квартир не рекомендую.
Cone
Haziran 2021 •
5
Ни один ремонт не обходится без проблем. И наш не исключение. Заказали двери в Шишке и одна дверь оказалась с браком. НО!! Благодаря оперативной работе менеджера Виктории, дверь заменили без проблем на следующий же день!! Сделали это на основании фото и видео материалов, нам даже не пришлось ехать в салон. Очень удобно и очень приятно за такое внимание к своим клиентам! Не пожалели, что купили двери в этом салоне и сразу оформили монтаж, который был произведен согласно намеченному времени. Установку дверей нам обещали провести за два дня, а по факту все сделали за один день. Дмитрий все сделал качественно и аккуратно! Очень довольны слаженной работой сотрудников салона Шишка!