Торт заказывала в пятницу, готовность была нужна к субботе на День Рождения ребенка.
Из плюсов:
1. Сделали действительно быстро. К назначенному времени торт был готов и упакован.
2. Коржи мягкие, крем тоже.
3. Относительно быстро(почему относительно- напишу позже) девушки-администраторы помогли и выставили счет.
4. Доплаты за срочность нет.
5. Сделали торт по дизайну, который я просила. Хотя и говорили изначально, что дизайн сложный. Но сделали, молодцы.
Из минусов:
1. Самый большой минус-в креме был ВОЛОС светлый, сантиметров 10. Лежал не сверху, а прямо внутри был. И это "фу".
2. Мы хотели начинку "молочная девочка" или "сметанник", т.к. это был детский праздник. Их не предложили на выбор. Я выбрала начинку "сникерс", потому что для детей там больше ни одна начинка не подходила. По итогу, из 8 детей (9 лет) НИКТО не ел торт. Взрослые его вяло поклевали. Из торта в 2 кг, мы увезли домой практически все 2 кг. Стоит до сих пор-никто не ест.
3. Позвонила в пятницу в 10 утра. Сказали писать в ватс ап. Написала. Звоню. И администратор упорно меня просила ждать в порядке очереди. Пока в один из разов я не напомнила, что у меня срочный заказ (напоминала два раза точно). Тут все понимаю, рабочие моменты. Но для меня это минус, что раз за разом мне приходилось звонить и напоминать про срочность заказа. Чтобы хоть что-то ответили и выставили счет.
P.S. Цены не демократичные. За торт в 2кг заплатили 3600руб. Это не минус и не плюс, но для заметки. Если бы не было минусов из первых 2-х пунктов, то можно было бы закрыть глаза.
Pragmatics, Kia
Şubat 2021 •
5
Отличный салон, хорошие условия и потрясающая работа менеджера.
Была у конкурентов в салоне другой корейской марки, но очень расстроила работа менеджера. Заехала в Прагматику на ВО, "просто посмотреть", а в итоге уехала с машиной.
Огромное спасибо менеджеру Малинину Алексею за его чуткое отношение к клиенту, за его умение найти то, что надо именно мне! Уехала с чувством полного удовлетворения :)
И еще, хочется отметить корпоративную этику компании- все на высшем уровне!
Уже порекомендовала знакомому этот салон и менеджера Малинина Алексея.