Челак Людмила Юрьевна - великолепный специалист, большое Вам спасибо за грамотную, профессиональную, спокойную консультацию! Уверенно и четко рассказали все по моему вопросу, даже больше. Насколько я успела услышать, это в принципе стандарт обращения с клиентами для Вас, отделению очень повезло. Начинаю опять верить в человечество :) Всех благ!