Savushka
Mayıs 2024
1
Присоединяюсь, что компания абсолютно не клиентоориентированная. Заказали площадку, договорились о дате доставки и монтажа. В указанный день никто не приехал и даже не позвонил. Дозвонились до менеджера после нескольких попыток с другого телефона. На телефон, указанный в договоре менеджер не реагировала. Ответ был простой - раз логистика не позвонила, доставки не будет! Как так??? А предупредить заранее заказчика нельзя было? Несколько дней не могли придумать причину почему не было доставки. Оказалось… подушку на качели не успели пошить… Вы это серьезно!? Вы держите своих заказчиков за … Даже не последовало извинений. Заказывали к приезду внучки, сюрприз испорчен, заказали в другой фирме, но время ушло. Однозначно фирму не рекомендую. А руководство должно задуматься , какие «профессиональные» менеджеры у них работают. Не можете качественно и в срок работать- не берите заказы.
Metro Cash&Carry
Kasım 2021
1
Пришла реклама на телефон о скидках на алкогольную продукцию до 24.11.21 г. После работы специально поехали в магазин на 104 км., решили приобрести вино к новогоднему столу. На больших плакатах реклама: покупаете 1 бутылку - одна цена, покупаете 3 - цена уменьшается прилично. На кассе уточнили у девушки, прошла ли скидка? Та ответила, что сможет сказать только после закрытия чека! И результат: никакая скидка в чеке не пробита, вино оплачено по обычной цене! Менеджер долго выясняла цену, поясняла, что скидка только в выходные ( хотя объявления в магазине звучат постоянно, что до 24.11), предложила сделать возврат, а затем ещё раз оплатить со скидками. Вывод: проверяйте чеки не отходя от кассы! В магазине в вечернее время работает только 2 кассы, народа нет от слова совсем. При таком подходе этот оптовый центр потеряет и последних покупателей! После нас подошли ещё 2 покупателя с теми же вопросами: на ценнике одна цена, а пробивают по другой. Не рекомендую этот магазин никому, сама перестала давно туда приезжать, сегодня купилась на рекламу, а получила испорченное настроение!