Mamadu bakery
Ağustos 2022 •
3
На счёт качества продукции скажу- очень вкусно. Но, на счёт обслуживания- отвратительно! Собиралась в гости 13.08, заехала забрать заказ- пирог с мясом, сок и лаваш, начала обслуживать молодая девочка, раза 3 бегала в цех, оказалось что в цеху выбивают чек, а за прилавком печатается. Нет терминала, что доставляет большие неудобства. Я начала возмущаться тому , что 3-х минутное обслуживание/ как и должно быть/, затянулось на целых 15 минут, в подвальном помещении, без кондиционера, в 33 градусную жару. Почему то молодую девочку, которая обслуживала с большим трудом сменила более опытная, постарше, и она долго вникала- что отдали и что ещё надо, в итоге я вышла от них вся мокрая, пришлось ехать домой освежиться и переодеться, чтобы всё же таки пойти в гости с пирогом! В итоге- они мне не доложили лаваш, за который я оплатила 110 руб, и вышла от них очень разочарованной. Не первый раз я вижу эту нерасторопность при обслуживании. Руководителю это надо взять на заметку, чтобы не потерять рейтинг, который зарабатывается с большим трудом и годами,- отрегулируйте быстрое, удобное /с терминалом/ и качественное обслуживание своих клиентов!