Versal, LLC
Haziran 2020
1
Советский сервис из 1985 года. Всем ностальгирующим - рекомендую Диваны хорошие. Но персонал в торговом зале - ужас-ужас. Выбирала диван. 28 мая зашла в магазин, продавец, кстати, была без маски. Ощущение было таким, что я отвлекла ее от чего-то очень и очень важного. Одна модель дивана мне понравилась, но не уверена была в цвете. Спросила, можно ли заказать в другом цвете, попросила показать ткани. Ответ обескуражил просто - "А вы прям заказывать будете?". Ну как на такое ответить? Я ж не знаю еще, буду ли я заказывать... Я еще ткани не выбрала. Ткани продавец мне тоже предлагала с такой интонацией, что хотелось просто провалиться. Но диван же мне понравился! Ладно, решила взять выставленный в торговом зале образец. Дальше - еще интереснее! Продавец не захотела принять предоплату по карте, МЕНЯ ОТПРАВИЛИ В БАНКОМАТ!!! Потому что у них банк берет большие проценты за перевод денег! Ну ладно, Сбербанк через дорогу - сходила, надо людям навстречу идти. За день до доставки мне позвонили, попросили приготовить оставшиеся деньги без сдачи. Посмотрела оставшуюся сумму - она оканчивалась на маркетингово привлекательные 950 руб. Говорю продавцу - проще вам сдать мне сдачу 50 руб., так как банкоматы 50 руб. не выдают теперь и вообще как-то сложно набрать именно 950 руб. Она вроде бы согласилась. Привезли диван. Отдаю деньги. Сдачи 50 руб. нет. Ну вот нет. Потому что они с собой в принципе сдачу не возят. И их никто не предупредил. Занавес. Не, ну справедливости ради - звонили, извинялись, предлагали компенсировать небольшой подачкой