Спасибо большое за отличный пункт выдачи и хороших вежливых сотрудников.
Tsvetochny magazin Parizh
Ekim 2024 •
2
Прошу обратить внимание руководства на то, как отвечают на сообщения в социальных сетях менеджеры. На мой запрос менеджер не поздоровалась, не предложила товар, а просто кинула фото без объяснений. Очень неприятный осадок остался, заказывать цветы у вас не буду и другим не рекомендую.
Doggo
Eylül 2024 •
5
Наш самый любимый салон по грумингу😍
Очень довольны, собачка в восторге☺️
Рекомендую)))
Mercury
Ağustos 2024 •
1
Ужасные туалеты, очень грязно, никогда нет туалетной бумаги, забитые раковины, вокруг урны набросан мусор. Просто стыд и позор
Sweet Way
Temmuz 2024 •
4
Большая просьба руководство заведения обратить внимание на ожидание заказа, подходим уже 4 раз и нам говорят, что ждать нужно 30-35 минут. Прошу вывести еще человека на смену, чтобы работникам было проще работать и заказы отдавали побыстрее. К сотрудникам претензий нет, все вежливые, улыбающиеся))
Khvalovskiye Vody
Mart 2024 •
1
Хамят, передают номер телефона чужим людям и заставляют разбираться с доставщиком клиента, менеджер не делает в это время ничего, чтобы сгладить ситуацию!
Flowers Myata
Mart 2024 •
1
Хотела заказать букет, написала в группу, и в ожидании ответа просматривала посты, нашла там вариант, который мне понравился. В посте было указано, что могу заказать по ссылке без общения с менеджером, что я и сделала. Стоимость букета в посте 1320₽, у меня при заказе посчиталась стоимость 1600₽, я подумала что это как раз с доставкой и оплатила заказ. В этот момент мне написала менеджер, я сообщила что уже оплатила заказ, менеджер уточнила мои данные и выставила счет в 2020₽, сообщив, что цены постоянно меняются и пост устарел (выложили пост 1.03.2024, то есть за 4 дня стоимость изменилась, неплохой маркетинг конечно!). Она предложила оплатить мне стоимость букета - 1600₽ + стоимость доставки 300₽ + стоимость открытки 120₽, я попросила сделать возврат денежных средств и уточнила, почему возникают такие сложности, и что будем делать в таком случае. Мне сообщили, что менеджер один и ночует на работе, а я должна понимать это. Никаких извинений за недостоверные данные и неактуальную стоимость букета не принесли - клиентоориентированность на нуле.
Интересно, что было бы, если бы я не написала менеджеру и просто заказала букет через ссылку? Попросили бы доплатить за доставку и стоимость открытки получателя?
В целом, я расстроена и не рекомендую данную компанию.
Sin
Eylül 2023 •
5
Только что сделала покупку в вашем магазине. Нравится большой ассортимент и невысокие цены. Немного есть вопросы к качеству, но за ту стоимость, терпимо.
Italia
Eylül 2023 •
5
Невероятно вкусный шоколадный торт!!! Обязательно вернусь сюда именно за ним!