Привезли молодого, здорового кота на кастрацию. Врач провела осмотр и заверила, что все хорошо, спустя пару часов позвонила и сообщила, что кот умер.
Никто из клиники не принес извинения за произошедшее, не предложил приехать и выслушать, что произошло. Мы сами попросили встречу, позвонив на следующий день после случившегося, когда немного оправились от шока.
И на встрече услышали – так произошло, так бывает. Какое замечательное обесценивание жизни питомца и чувств его хозяев. Подумаешь, всего лишь кот. Подумаешь, врачи видели, что кот в сильном стрессе и все равно увели его на операцию – немыслимая халатность.
Самое отвратительное, что ни врач, ни анестезиолог даже не пытаются допустить своей вины в произошедшем, признать свои ошибки и извиниться, что понадеялись на авось, и авось не сработал.
Некомпетентность профессиональная и моральное дно человеческое.
Не обращайтесь в клинику, если вам дороги ваши питомцы. Если вы не хотите расстаться с ними из-за врачебной ошибки при рутинной процедуре и быть обхаянными при личной встрече.