Golden Tulip Rosa Khutor
Kasım 2024 •
4
Отдыхали в отеле Голден Тюлип Роза Хутор 8 дней в начале сентября 2024 г. Номер на 3 этаже, стандартный, с видом на реку. 1. Расположение идеальное. Все в шаговой доступности. Оценка – отлично. 2. Бронь. Номер взяли по скидке. Все наши пожелания выполнены. Оценка – отлично. 3. Трансфер. Решили с аэропорта добраться общественным транспортом. Не получилось. Проезд общественным транспортом «Сочи – Роза хутор» похож на времена "святых" 90 гг.: информации нет, власти нет, водители рейсовых автобусов хамят, логистикой заправляют мутные личности на личных автомобилях. Другие направления города работают лучше. Пришлось заказывать Яндекс такси. Обратно у нас вылет ночью, поэтому заказали трансфер в отеле до аэропорта. Оценка - отлично. 4. Заселение. Приехали в 10.00. Заселили в номер стандартно в 14.00. Оценка – хорошо. 5. Номер стандартный 27 метров, с видом на реку . Балкона нет. Мебель добротная, матрасы ортопедические средней жесткости, очень удобные и способствуют здоровому отдыху. Шкафов для одежды, полочек, ящиков для мелочей хватает с избытком. Телевизор норм, кондиционер современный, канальный, что очень удобно. Холодильник маленький, расположен в тумбе, работал тихо и исправно. Душевая кабинка большая, просторная с двумя различными лейками, санузел современный, стол с раковиной для умывания удобный и эргономичный. Есть водяной полотенцесушитель. Окна панорамные с видом на реку Мзымта, пешеходную зону и горные вершины. Релакс и медитация обеспечены, особенно ранним утром, когда комнату наполняет целебный хрустально-свежий горный воздух вперемешку с ароматом реки. Река при открытых окнах звучит достаточно шумно, так что учитывайте это при бронировании. Оценка – отлично. 6. Уборка. В течение первых трёх дней была неразбериха с горничной. Пришлось пообщаться с руководителем службы размещения и супервайзером хозяйственной службы отеля: что, как и когда должна делать горничная согласно классификации отеля. Все наши пожелания были учтены, и в дальнейшем свою работу горничная выполняла грамотно, добросовестно, без нареканий. Оценка за первые 3 дня – удовлетворительно, последующие 5 дней – отлично. 7. Ресторан. 7.1. Оформление ресторана великолепное. Дизайнер работал с душой и любовью. Мебель комфортная и качественная. Дополнительный уют придают маленькие настольные лампы, роспись стен, картины, постеры, различные деревянные элементы. Не понравилось, что в ресторане громко играет музыка. После общения с заместителем директора, были учтены наши пожелания: изменился формат музыки, уменьшилась громкость, стала звучать инструментальная музыка в фоновом режиме. 7.2. Еда. У нас был полупансион: завтраки и ужины – 8 дней. По поводу ассортимента и вкусовых качеств блюд ресторана у нас остались смешанные ощущения. Различных закусок много и разнообразно: нарезки рыбные, колбасные, сырные, грибочки, огурчики, различные приправы тоже в достаточном количестве. Гарниры стандартные – картофель, гречка, рис, тушеные или жареные овощи. Приготовленного мяса нам показалось мало. Отварные куски свинины, на мой вкус жестковаты, котлеты еле-еле теплые и безвкусные, сосиски с жесткой оболочкой. Сладостей было 2-3 вида. Завтрак. Утром всегда наливали шампанское…. Постоянно был вкусный морковный сок со сливками, йогурты, натуральный кофе, овсяная каша с грецкими и лесными орехами и др. наполнителями, яичница – глазунья, арбузы, дыни, сливы, персики, бананы. Овощи стандартные. Блины показались пресными, запеканка обычная. Один вид отварного мяса, жесткие сосиски. Омлет на любителя. Ужин. Котлеты, несколько дней выставляли салат под шубой плюс еще пару салатов такого же типа. Пару раз приготовили вкуснейшее тушеное мясо с грибами, один раз изумительный салат из мидий, остальное стандартно. Из напитков всегда был томатный сок плюс еще 2 различных сока. Чай стандартно, кофе натуральный высокого качества. Оценка – хорошо с минусом. 7.3. Официанты работали с переменным успехом. Одна смена быстро и бесшумно убирала грязную посуду со столов. Это позволяло наслаждаться понравившимися блюдами, а потом приятному времяпровождению и любованию прекрасным оформлением ресторана, а другая смена вообще не убирала грязную посуду в течение 20- 30 минут не только на наших столах, но и на соседних, поэтому мы вынуждены были поскорее уходить из заваленного грязной посудой ресторана. Судя по другим отзывам клиентов, уборка посуды в ресторане является системной проблемой. Оценка первой смене официантов – отлично. Оценка второй смены официантов – неудовлетворительно. 7.4. Пляж Роза Хутор в Адлере. Качественные зонты и шезлонги в изобилии, раздевалки, душ с пресной водой в достаточном количестве, порадовало отсутствие музыки, удобный деревянный настил, Места хватает всем. Грамотно разделена зона катамаранов. Организовано место для плавного входа в море. Море чистое. Для нас пляж Роза Хутор лучший на побережье Адлера. Оценка отлично. Итог: Отель международной сети Golden Tulip Rosa Khutor 4* выигрывает своим великолепным месторасположением, близостью к основной инфраструктуре, привлекательной внешней и продуманной современной внутренней планировкой. Касательно обучения, мотивации персонала ресторана и хозяйственной службы прослеживается системная недоработка руководителей высшего звена. Общая оценка - хорошо с минусом. Для отеля международной сети 4 звезды - это аванс руководителям среднего звена - службы размещения, супервайзеру хозяйственной службы, заместителю директора за оперативное и вежливое устранение системных проблем которых не должно быть у отеля такой классификации.
Kiev Garı
Ekim 2024 •
2
Усложнили передвижение пассажиров. С чемоданами, детскими колясками стало намного сложнее ориентироваться и тяжелее передвигаться по привокзальному метро и вокзалу, особенно к пригородным кассам и электричкам. Мало информации как где и куда пройти, где вход - выход, а присутствующая информация мало информативна. По поводу безопасности, организаторы движения думать не хотят и идут по самому лёгкому пути - перекрыть, запретить и величественно хамски отмахиваться от чего то там копошащегося со своими чемоданами. Контролёры на проверке багажа не обучены элементарным правилам вежливости. Стыдно и больно смотреть как они издеваются над пенсионерами проходящими контроль и просвечивают свои дачные сумочки. Складывается впечатление что Киевский вокзал - это захолустная, местечковая станция, а город Москва - это другая планета. Важно отметить, что кассиры пригородных касс вежливы, предупредительны и профессиональны. Электрички и поезда работают точно по расписанию. Вот это настоящая Москва.
Malaya Buhta
Ekim 2024 •
3
Отдыхали в "историческом " корпусе 1. Старое здание, но содержится в надлежащем виде. Номер стандартный. Балкона нет, сушка за окном. Кондиционер работал исправно, холодильник норм. Санузел сильно простенький, но без нареканий. Месторасположение идеальное - все в шаговой доступности, море - 50 метров. Уборка. Норм, горничные добросовестно выполняли свои обязанности. Столовая. Персонал приветлив и вежлив. Еда не особо. Голодным не будешь, но как - то без души. Было мясо несколько сортов, хорошие супы. Овощи стандартно. Из фруктов яблоки и апельсины. Один раз видели арбузы но не успели, и пару раз сливы - мелкие и не вкусные. Компоты и сок, как из порошка. Выпечка сухая и всего один -два вида. Территория. 3 гектара считаю это немного, но в тени можно посидеть. В анимации не разбираюсь, но то что видел - не зацепило. Бассейн - шикарный, большой. Выручал когда на море шторм, а день солнечный. Лежаков хватает всем. Лечение не брали. Пляж не понравился. Вход в море с бетонной площадки по ржавой лестнице. При волнении на море неудобно и напрягает. Итог: Если ехать по путёвке в Малую бухту от предприятия - возможно это вариант, а за свои деньги только при хорошей скидке.
Rosa Khutor Station
Ekim 2024 •
3
Современная ж/д станция. Удобно, просторно, чисто, технологично. Кассиры вежливы, всегда помогут и подскажут. Оценка - отлично. Недостатки: - Расписание электричек не удобное. - Остановки сделаны так, чтобы отдыхающие тратили как можно больше денюжек. Обычно с Розы едешь на море. Остановки так организованы, чтобы ехать без остановок до ж/д вокзала Адлера, а потом от вокзала надо обратно возвращаться на такси за 800 рублей, чтобы например доехать до остановки Фиш. - Все сделано для заработка частных таксистов, но не для отдыхающих. Позорище - блеск технологий мирового уровня и нищета организации логистики Роза - Хутор - пляж Адлера. Оценка - неудовлетворительно.
Pyatyorochka
Ağustos 2024 •
4
В июле 2024 года периодически закупались в сетевой Пятёрочке - Небуг, Новороссийское ш.6А. Наши покупки: фрукты, вода, сладости, непродовольственные товары. Покупали на обратную поездку домой сыр, паштеты, колбасу, хлебобулочные и др. Выбрали Пятёрочку сознательно после ознакомительной закупки в других магазинах. Понравилось: 1. Достаточный и необходимый ассортимент продуктов, фруктов, изделий для гигиены. 2. Качество и сроки продуктов. 3. Оптимальные цены. 4. Вежливый и предупредительный персонал. Все стандартно, но ориентируясь на оптимальный ассортимент товара, только Пятёрочке удалось грамотно и толково наладить поставку продуктов и обеспечить качественное обслуживание покупателей.
Azimut Park Hotel Prometey Nebug
Ağustos 2024 •
4
Отдыхали 14 дней в июле 2024 г. Номер 2-х местный стандарт, 1 этаж . 1. Бронь - наши пожелания полностью выполнены. 2. Заселение. Приехали ночью. Трансфер такси без опозданий, оформление на ресепшене - отлично. 3. Номер обычный - 16 м., мебель норм. Большой балкон, вид из окна - деревья, цветущие кустарники, слышно пение птиц. Кондиционер работал хорошо, холодильник старый, грохотал, но работал исправно. Вода, душ, санузел - все норм. Унитаз нужно мыть спецсредством ежедневно, а то появлялся запах. Две кровати и раскладушка. Матрасы очень неудобные, сон неполноценный. Я спал на жесткой раскладушке, это удобнее чем на таком матрасе. 4. Уборка. Без напоминания убирают только мусор. Если озаботиться, то все будет согласно санитарным требованиям к данному номерному фонду , правда это немного напрягает и отвлекает от отдыха. 5. Еда. Мы брали 3-х разовое питание. Оценка - хорошо. Завтраки сытные, вкусные. Обеды и ужины стандартно - еды много, особенно наслаждались морепродуктами. Кухня старалась, хотя были и косяки - пару раз была холодная картошка и блины. Были моменты когда народ все сметал и новые порции выставляли через 5-7 мин., или приходилось ждать чистые вилки, ножи. А в общем, нас удивила своим хорошим качеством молочка: домашняя ряженка, сметана, кефир, йогурты. Постоянно натуральный кофе, домашние компоты, вкусная выпечка. Из фруктов: всегда были абрикосы, персики, груши. Реже арбузы. Нам понравилась правильная реакция старших менеджеров кухни - устраняли замечания с заботой и улыбкой. Уборщики в зале - молодые ребята - студенты. Могли греметь посудой при уборке. 6. Территория - отлично. Мы наслаждались ароматом цветов, тенистыми аллеями, стрекотанием цикад, невысокими горными вершинами. Порадовали надписи и таблички с названиями флоры. Есть беседки, качели, много скамеек. Вид на горы - изумительный. 7. Море - пляж. Отлично. Вода прозрачная, теплая (нам повезло), свой галечный пляж - чистый, тихий. Вход удобный, глубина через 2 метра. Немного раздражали инструкторы и отдыхающие на лодках заплывающие прямо в зону купания. Народ занимает зонты с 6 утра, но есть длинные мансарды на 2-м этаже, там места в тени много, но это на 30 метров дальше от моря. Шезлонги без проблем. Полотенца выдают на пляже - очень удобно. 8. Детей много. Есть хорошая детская площадка, небольшой бассейн для детей, анимация, веревочный городок, павлины в клетке. Есть прокат велосипедов. Большая спортивная площадка для взрослых, тренажерный зальчик с теннисными столами, аквааэробика на пляже. В наличии магазин с небольшим ассортиментом продуктов и промтоваров. 9. К сожалению, вечером, взрослым делать просто нечего. Бар на территории отеля не впечатлил. Многие ходят вдоль пляжа ( примерно 700 метров, через пляж Газпрома и общественный пляж) в поселок Небуг. Там рынок, ресторанчики, сетевые магазины. Необычный пешеходный мост и лифт на пляж. Впечатляет изяществом инженерного решения. На наш вкус, он круче чем у Газпрома. Итого: Сюда хочется вернуться.
Tonya and Pelmeny
Haziran 2024 •
5
Мы три дня обедали и ужинали у Тони. По домашнему вкусно и сытно. И цена порадовала - на двоих в среднем 940 руб.
Orion
Haziran 2024 •
5
Мы отдыхали в улучшенном номере. Все продумано до мелочей. Номер большой, зонированный, уютный, все сделано с душой. Рядом с центром. Все в шаговой доступности. Завтраки вкусные, все необходимое для взрослого человека в наличии. Ужин не понравился, дорого и безтолково. Бассейн, хамам, джакузи, соляная комната - дополнительный бонус и удовольствие. Расставались с грустью. Удачи вам, ребята. Для нас - вы лучшие в городе.