Сотрудник пункта выдачи отменил товар, который мне был необходим для получения. На просьбу помочь в решении вопрос и позвонить в поддержку или руководства он ответил, что он написал поддержке и мне остается ждать. После пол часа ожидания он предложил самой написать и продолжил обслуживать других посетителей.
Проведя около часа в пункте выдачи ответ получила через поддержку в приложении, а товар так и не получила. Извинений от сотрудника услышано не было, он лишь ответил, что он человек и мог ошибиться, якобы много народу, но за мой и передо мной был только 1 человек. Озон по адресу Липовый парк 4к2 дата посещения 01.10.2024 в 19:30-20:30
Yegoryevsky Rybokombinat TsNA
Temmuz 2024 •
5
10 пруд радует толстолобиками в прекрасную погоду. Ездим уже не первый раз, всегда уезжаем с уловом и новыми эмоциями. Много карпа, Амура, ну и самое интересное - толстолобики(все более 4кг). Есть как от 1 кг так и трофеи более 10кг.
Нюд
Temmuz 2024 •
5
Прекрасные ногти получаются, ровные с четкими бликами. Хожу сюда уже не первый раз (носка больше месяца и никаких отслоек)
Autostyle
Nisan 2024 •
5
Я безумно рада, что обратилась в этот автосервис для замены лобового стекла и поклейки тонировки на моем автомобиле! Ребята работали профессионально, быстро и качественно. Лобовое стекло установили без каких-либо проблем, и теперь оно выглядит превосходно. А тонировка была наклеена идеально ровно. Я в восторге от результата и определенно рекомендую этот автосервис всем своим друзьям и знакомым! Спасибо за отличную работу!
Проксима
Temmuz 2022 •
5
Провожу интернет в д. Сенькино и хотела бы выразить огромную благодарность Александру и Валерию, за их внимательное отношение к работе, за вежливось и понимание. Им пришлось тянуть кабель по всему участку, на котором не пострадало ни одно растение от их работы!)
Cadastral engineer Korytnikov D. A.
Haziran 2022 •
5
Спасибо огромное Вам, Дмитрий!!! За ваше вежливое отношение к людям,за сочувствие,за профессионализм!!!Спасибо,что помогаете грамотно взглянуть на сложившуюся ситуацию!!! Вы настоящий профессионал своего дела!!! Спасибо🙏💕!!!
Тануки
Ekim 2021 •
1
Пришли в рестран 17.10.2021 в 20:45, нас встретила менеджер Екатерина предупредила, что «выдача заказов составляет 40 минут, и не хотелось бы испортить вам ужин» и провела к столу, после мы выбрали заказ, но, к сожалению, официанты так к нам и не подошли, время ожидания составило 25-30 минут, зал был наполовину пустой, официанты стояли у стойки выдачи заказов и мило общались между собой, не собираясь даже к нам подходить. Во время ожидания мимо нас проходили 4 раза, принимая заказ у соседнего стола, и рассчитывая дальше стоящий стол, проходила и сама менеджер не обращая внимания. После чего мы подошли к официантам, с информацией о том, что к нам так и никто не подошёл - на что нам ответили- «ой, к вам никто не подошёл, но мы об этом не знаем, уточните у менеджера». После чего мы, конечно, пообщались с менеджером, она предложила чтобы она приняла у нас заказ, но настроение уже было подпорчено и ужинать у них уже не хотелось, на входе не хотели испортить ужин долгой выдачей, а по итогу испортили своим безразличием к клиентам.
Так же пока мы ожидали, к нам подойдут и примут заказ, столик напротив 2 раза просил у официантов счёт, который принесли только после слов « Я встану и уйду не оплатив, если вы наконец мне не принесёте его.»
Итог данного поста в том, что если в зале занято 3 стола и персонал не может нормально обслужить, как тогда будет работать этот ресторан, если будет полный зал в 20 столов с кучей заказов. Время ожидания внимания со стороны официанта составит 5 часов?
Долгое ожидание при полупустом зале, официанты не знают своей работы- на вопрос почему не подошли- отвечают «мы не знаем уточните у менеджера». Менеджер же делает вид, что как-то заинтересована в клиентах - но после слов про жалобу - она ответила «хорошо», даже не став разбираться. Вот так и закончился наш поход в ресторан Тануки. Возомнили себя крутым рестораном, не соблюдая даже таких простых правил клиентского сервиса!