Ozon
Haziran 2024 •
5
Очень жаль ставить такую оценку всему пвз, но по-другому проблему не увидят. К девочкам которые там работают вопросов нет, но мужчина который там сейчас работает просто невыносим. Ранее тоже писали о нем негативные отзывы. Хамит, при получении больших заказов не скрывает выражение недовольства, что много искать и придется поработать. И боже упаси придти к нему ближе к 16.00. Он скажет вам, что принимать вас не будет, перед носом закроет дверь и жди его. Я конечно все понимаю, обед дело святое, но я думала, что можно и без хамства обойтись, если при получении товара и его осмотре Вам говорят, "давайте быстрее у вас максимум 30 секунд" Это не вызывает ни чего кроме негативных эмоций. Теперь по конкретике. Я пришла получать заказ, передо мной была девушка с ребенком. У девушки не получалось оформить заявку на возврат, при просьбе о помощи получала лишь хамские ответы (не моя проблема, причину указали не ту, переделывайте) когда девушка выскащала недовольство, он перешел на повышенные тона и сказал, что вообще имеет право отказать в возврате. Что на хамство он будет отвечать хамством и тд и тп. Вобщем все закончилось взаимными оскорблениями, криками, угрозами с обоих сторон и чуть до вызова полиции не дошло. И следующая на получение была я. Без криков конечно, и на этом спасибо. Я всегда проверяю товар не выходя из пвз и даже не отходя от стойки. Проверяя фонарик я решила его не брать, так как он плохо работал. О чем по окончании проверки я сообщила работнику. Ранее проблем не было, я отказывалась от товара и сотрудники отмечали это у себя в программе. В этот раз, мне было сказано, что надо оформлять заявку, потомучто (я же не знал что вы проверяете, вы не сказали. И я отметил, что вы все забрали. Но у вас на заявку около минуты, если успеете делайте, а я пока поду чай заварю). По опыту его прошлого общения я промолчала и начала оформлять заявку. В силу того, что там нало заполнить поля и приложить фото, это занимает время. Он выходит и спрашивает сделала ли я заявку. Я отвечаю что прикладываю фото, мне ответили (давайте быстрее, у вас максимум 30 секунд. И если сейчас кто-то за вами придет, скажите,что выдача закрыта). В общем закончилось тем, что товар то он забрал, но когда я узнала, что эти 30 секунд были до его обеда, сказать что я была в шоке, вообще ни чего не сказать. Девушку которая зашла после моего ухода он выпроводил и закрыл дверь, приперев транспортировочными коробками. Как-то так))
Yoko
Haziran 2024 •
5
Добрый день, магазин очень хороший в плане ассортимента, все понравилось, просто проходила мимо, а оставила три тысячи рублей. Но хотела бы остановиться на сотруднике Лейле (если правильно увидела на бейдже имя) . Как я поняла руководитель, хотя казалось бы, судя по тому, как она не обращая внимания, отчитывала сотрудника прям при покупателях, руководитель своеобразный. Суть в том, что кассир отошла от кассы на полметра то ли товар поправить, то ли ещё что, но я стоя у кассовой зоны, видела ее боковым зрением. На что Лейла начала на повышенных тонах говорить с продавцом выходя из магазина(в рамках магазина) . Когда та пыталась объяснить, что все время рядом, руководитель подалась назад и спрашивает таким же хамским тоном "что ты сказала? " Ну и далее все в этом духе. Простите конечно, но крепостное право отменили -это раз, во вторых-разборок не должен видеть покупатель. Ну и заодно, руководитель должен быть хотя-бы причёсан, вся растрепанная, волосы спутаны (в магазине есть расчёски). Примите меры, пожалуйста. Отдельно, хочу выразить большую благодарность продавцу Диане (опять же если правильно запомнила) , за помощь в выборе, за прекрасную и позитивную беседу, если бы не она, то звёздочек в отзыве и мнение о магазине были бы немного другими. Сил девочкам, которые работают у Вас с такими руководителями! Цените руки, которые помогают вашим планам продаж, как минимум. Была в магазине 04.06.24 примерно в 16:20
NeMochalka
Mayıs 2024 •
5
Настя, спасибо огромное, как всегда, волосы после твоих рук шикарны!!! Внимание, общение, ответы на все вопросы, еще и кофеëк ранним утром, мммммм красота! ❤❤❤
Cofix
Mart 2024 •
2
04.03.24 решили зайти и взять кофе. Может девушки были огорчены, что мы зашли за 10-15 минут до закрытия, может были сильно увлечены своими записями в блокнот, но сидевшая на подоконнике девушка, все таки решила проигнорировать наше "здравствуйте" и даже глаза не подняла. Выждав некоторое время и решив, что тут так принято, я решила озвучить "капучино средний, пожалуйста", но все так же ответа не последовало. Мы смиренно ждём. Ещё через некоторое время, " Обоятельная бариста" слезает с подоконника и говорит долгожданное "здравствуйте". Я даже опешила от неожиданности, но ответила "Ещё раз здравствуйте". Однако следующий вопрос удивил меня не меньше " внимательная бариста" спросила меня что я желаю заказать. Вот этого я не ожидала, такая внимательность, а "добродушие" так и излучали еë глаза. Было ясно, что этот мир ей абсолютно понятен и она в нём приисполнилась. И вот случилось чудо, заказ принят, деньги уплачены и нам делают долгожданный капучино. Не знаю как зовут эту кучерявую бестию сервиса, но дай Бог ей здоровья и терпения, ибо на такой работе ей, по всей видимости, очень тяжко.
Roza Vetrov
Temmuz 2023 •
5
Большое спасибо администратору Татьяне!!! Встречали нас поздно вечером, провожали рано утром. Все показали,рассказали и проводили. На все вопросы (а их было много) ответили. Все завтрки погрели заранее, все нам собрали с собой. И как с улыбкой встретили, с такой же улыбкой и проводили. Спасибо вам большое!!! Заезжали 24.06
CDEK
Aralık 2022 •
4
Огромное спасибо сотруднику техподдержки Никите, без него бы не разобралась. И так, через сайт не заполняйте на отправку форму, не пройдёт, скачивайте приложение. Найти реально "не реально" Спасибо сотруднику табачки, она по моим потерянным глазам погяла куда я иду. Фото как добраться туда скидываю ниже) . С собой лучше иметь все для упаковки или упаковать заранее (коробка, пакет, скотч и тд) ещё с собой возьмите ручку что бы записать номер отправления на коробке. Или так же создайте заявку из дома.
Vostorg beauty salon and nails studio
Kasım 2022 •
1
Всем доброго времени суток! Буду писать о солярии. Всем желающим сразу перейти к ситуации листайте ниже! Ибо сначала предисловие и увлекательная "реклама" салона. Если вы хотите грибок, шок от увиденного и услышанного, неухоженного вида администратора (уж простите и не считайте переходом на личности, но работая с людьми, нельзя носить растянутые футболки, и хоть иногда надо мыть голову) то поздравляю, вы попали по адресу!!! Вашему вниманию будет представлено не только всë вышесказанное, но бонусом предлагается антисанитария, хамство даже директора салона, абсолютное отсутсвие сервиса со стороны администратора и многое другое! После вышедшего перед вами клиента не будет убрано и продензифицировано, поэтому всем любителям вставать босиком, трогать ручки солярия и внутри и снаружи там, где был абсолютно не знакомый Вам человек, с возможными кожными проблемами- welcome!!! Всем, кто любит отсутствие нормального общения "приветливый администратор-довольный посетитель", и предпочитает сидящих админов и выглядывающими глазами сбоку стойки, пока вы сидите и ждёте, и отсутствием коннекта- welcome!!! Всем любителям сначала нормально тихо и спокойно найти пути решения неприятной ситуации с директором (перебивающим и хамящим) , а в итоге тебя же и выставят идиотом- welcome!!! Если вы забыли абонемент, то можете оплатить по обычной цене за минуту или валите. Так как у них нет ни какой системы как в нормальных салонах, где по номеру телефона или ФИО смотрят остаток минут. Можно ещё сгонять обратно домой и тогда - welcome. Интересно, а если посетитель потерял эту бумажку с указанием минут, его тоже пошлют? Ах да, можно же будет ещё денег отвалить, вот теперь я поняла на что расчёт! Действительно, Восторг!!! ______ Теперь в кратце. В этом солярии после каждого посетителя не убирают, ни кого не волнует кто там ходил босиком. Очки не протирают, поэтому если вы все-таки ходите, носите свои. Как кстати и стикини, потому что тут их вам ни кто не предложит даже за деньги. Более того, когда перед тем как зайти в сам солярий, я надела бахилы, потому что логично, что я с улицы захожу в помещение где люди раздеваются. Администратор на мои действия говорит "да нет, не нужно надевать бахилы, это не обязательно". На вопрос "В смысле не обязательно, я с улицы захожу где люди босиком? Вы вообще обязаны каждого ПРОСИТЬ их надеть! " Ответа естественно не поступило. А когда я все таки зашла, кто-то пытался открыть дверь.... И на фоне слышу прелестный диалог: "там что, кто-то есть?" "-да, там зашли." А нафиг ты там администратор сидишь, если в дверь долбятся? Салон пустой, клиентов нет! Я уже молчу, что в салоне в принципе грязно. Кстати, на двери весит наклейка, с номером директора Евгения. Туда звонить бесполезно, говорю сразу. Так как это единственный номер всея салонов, выше этого хамского товарища ни кого к сожалению нет. Хотя, может какой нибудь роспотребназдор? Думаю прямо сейчас и попробую...
MosAkril
Mayıs 2022 •
2
Приходил ко мне мастер Иван, мало того что опоздал, так ещё и сделал всё криво, после заливки следы пузырей, подтеки, всё за ванной залито акрилом и естественно убрать это не реально. В процессе очистки от старого акрила расцарапал новые панели, поэтому если решитесь делать у них, то либо до ремонта либо уже после того как покроете ванну вам придётся его сделать. Вам скажут, что в ванной пользоваться 24 часа нельзя, это логично, что бы всё высохло и желательно не заходить что бы не попала пыль, НО она всё равно попадёт, потому что когда счищают старый акрил он как пыль садиться на всё стены, смеситель, потолок и т.д. а когда вы покажете на это после, что мол не заходила, но вся ванна царапает кожу, Вам ответят, это не мы это мусор попал. ЕСТЕСТВЕННО ОН ПОПАЛ, ВЫ ЖЕ НЕ УБИРАЕТЕ ЭТУ ЖЕ ПЫЛЬ СО СТЕН. А когда спустя 3 звонка в колл-центр, долгие разговоры с мастером и 2 недели он всё таки пришёл заделать хотябы пузыри, стало ещё хуже чем было, всё с подтеками, выглядит ужасно, как будто ванну 10 лет назад покрывали акрилом. Всего необходимого тоже с собой не оказалось кстати, зубочистку попросил, что бы заделать непрокрасы, и влажные лалфетки, зачем не знаю. То что обведено, это он "типо исправил". Всё фото не помещаются к сожалению в отзыв.
Sushi Avenue
Kasım 2021 •
5
Очень вкусно и быстро) советую