Прошли два квеста по обители зла. Очень атмосферно, приходится пошевелить мозгами:)
Очень милый админ.
Обязательно вернемся еще :)
J'pan
Aralık 2024 •
5
Любимое место❤️ всегда очень вкусно и атмосферно.
Официантка Дарья - просто чудо чудное. Невероятной милоты и заботы девушка.
Palchiki
Eylül 2024 •
1
Сегодня мне отказали в маникюре.
При чем, в том же самом, который я делала в этом же салоне 3 недели назад, и никаких проблем не было.
Сегодня я попала к мастеру Лиане, которая с ходу всем видом демонстрировала что делает мне и видимо всему миру одолжение, находясь и работая тут.
Я решила не обращать на это внимание, подумаешь, клиентоориентированность и доброжелательность. Главное ведь чтобы хорошо сделала?
Но и тут не угадала.
Мастер спросила меня какой маникюр делаем, я ответила что аппаратный.
Я делаю именно его, последние лет 7 если не больше и никогда никаких проблем у меня не было, ни в других салонах, ни в этом, как ни странно.
Мастер посмотрела мои руки, достала аппарат и начала делать.
В целом уже тут нужно было все прекратить и уйти - руки мне ни чем не обработали до начала процедуры, но как-то этот момент я упустила, и осознала когда уже мне обрабатывали пальцы.
Все движения мастер делала грубо, больно заламывая пальцы и тыкая инструментом.
Я уже не говорю о том что банально цветовую палитру предложить, или чай-кофе, или просто улыбнуться ради приличия - видимо это лишнее.
Посреди процесса мастер прерывается и говорит мне следующее- вам аппаратный маникюр не подходит, вам нужно классику с водой делать.
Я ответила что я хочу именно аппаратный, я его делаю всегда и никогда никаких проблем с мастерами у меня не было.
На мне ответили что тогда нужно заменить мастера, и собственно мастер встала и ушла.
Я просидела там еще минут 15. Ко мне подошла какая-то другая мастер, что-то поцокала, поойкала, и ушла. Подошла администратор, тоже попросила посмотреть руки.
Ремарка: да, у меня тонкая кутикула, бывают заусенцы, в том числе ввиду видов спорта которыми я занимаюсь. Но там не кровавое мессиво, или что-то типа того. Одна маленькая ранка. Абсолютно обычное состояние рук моих с которым мне всегда делают аппаратный маникюр.
И не делаю я обрезной маникюр по своим соображениям и убеждениям, и в переубеждениях и консультациях не нуждаюсь.
Администратор так же продолжила тираду что мне нужен не аппаратный, а теперь уже комбинированный маникюр.
Я решила прекратить этот абсурд и уйти.
Резюмируя
Мне испортили вечер и настроение.
Конкретно мастер Лиана не компетентна.
У меня сложилось ощущение что мастеру не хотелось в этот вечер работать или еще что, и нужно было создать прецедент чтобы клиент ушел. Успешно.
К мастерам у которых была ранее никаких претензий нет, хорошие девочки.
Zolberg
Ağustos 2024 •
2
Были на квизе с друзьями, уже не первый раз.
И, если в целом всегда было нормально, то вчерашнее посещение оставило сильное желание оставить отзыв
Для начала, я приехала когда зал был фактически пустой. Заняты были 3-4 стола. И сразу столкнулась с проблемой что онлайн заказ сделать не могу -приложение не работает.
Обратилась с этим к официантке, на что вместо просто принести бумажный вариант меню, мне предложили : попробуйте минуты через 3-4, сейчас много заказов вот оно и не работает.
Что же будет когда полная посадка будет? В целом догадалась. И угадала. Оно и потом еле работало.
С горем пополам сделав заказ онлайн, заранее, до начала квиза, в 19:40, быстро мы получили только пиво.
основную часть же мы получили в 21:20!
При этом от официантов получить информацию было абсолютно не возможно. Когда будет готово? Не знаем. Почему так долго? Не знаем. И что нам делать? Ну..возврат денег можем оформить.
Ну что сказать.
Здорово ребят. Наверное именно это и называется клиентоориентированность.
Я прекрасно понимаю, всякое бывает и персонал может не справляться, могут быть форс-мажоры. Но при этом можно адекватно общаться и хотя бы делать вид учтивости, предупреждать что будет задержка и тд.
Квиз был отличный. Но хочется приходить и от всего удовольствие получать, и чтобы с тобой не общались как-будто тебе одолжение сделали. А это явно не про это заведение.
Еда не плохая.
Pekarnya Baravi-T
Ocak 2024 •
5
Осетинские пироги - космос, настоящие, начинки много.
И теперь на обед на бизнес-ланч ходим сюда - достойная цена и выбор блюд очень радует.
Однозначно рекомендую.
Sportstation
Kasım 2023 •
5
Попала на первую тренировку по вэйк борду к Резвову Сергею и все, теперь хожу регулярно, очень нравится. Доступно объясняет и находит правильный подход, даже если тебе очень нервно и страшно делать что-то новое и сложное. И все получается! Рекомендую однозначно. Водичка с бассейне тёплая, люди приятные. 🤘🏻
Naudent
Ocak 2023 •
5
Лечусь в этой клинике уже второй год. Очень довольна и атмосферой в клинике, и отношением врачей. Не больно, не страшно, всегда рассказывают что будут делать в процессе лечения.
Привела лечиться в эту клинику всю семью
Molly Gwynn's
Haziran 2019 •
1
Совершенно не внимательные,грубые официантки. Игнорируют просьбы о заказе и если подходят тотс выражением лица что сделали одолжение.
Пиво хорошее.
Pekarnya Baravi-T
Temmuz 2018 •
5
Всегда вкусные салаты, особенно цезарь, захожу часто за бизнес ланчем, всегда довольна.