Sushi Wok
Nisan 2020 •
1
Раньше постоянно заказывал там суши и ролы. Но в последний раз конечно они оплошали . В обед заказал набор роллов к времени в 20.00, привезли, я оплатил. В наборе были запечённые роллы, которые привезли холодными, далее я обнаружил, что из набора в 7 сетов привезли только 6 сетов, не было соевого соуса (4 шт). Позвонил по номеру горячей линии, только спустя несколько часов я добился каким то чудом связи с менеджером. Где и там меня ждало неприятное хамское отношение со стороны менеджера, которая не знает ни этикета, ни меню . После долгих переговоров, менеджер всё таки согласилась заменить мне роллы и довести то, что мне не привезли, сказав, что курьер приедет через 30-40 минут и запечённые роллы приедут теплыми и обернуты в фольгу. Казалось бы все . Сейчас приедет курьер, все привезет и наконец то мы покушаем . Но не тут то было, звонит менеджер, говорит, что курьер сломался и приедет еще через 1 час -1.30 часа. Высказав своё недовольство, потому что время уже и так очень позднее и еще курьера нет, они все таки как то присылают мне курьера через 30 минут. Обратив внимание на пакет с роллами и то, что курьер без термо-сумки, я при нем проверяю роллы и они опять же холодные. Дав потрогать курьеру ролл- он звонит менеджеру, подтверждая, что они не теплые, передает мне телефон, где мне нахамили и кинули трубку . Забрав телефон, курьер просто уходит . Набрав по горячей линии, кроме как с оператором, который оставляет СРОЧНЫЕ заявки на то, что бы со мной связались из отдела качества в самое ближайшее время, больше поговорить ни с кем нельзя . Оставив очередную 6 заявку спросил, могу ли я есть то, что купил, если на часть продукции у меня есть претензии ? Долго с кем то посовещавшийся оператор говорит, что нет, не ешьте те роллы, на которые у вас есть претензии, с вами свяжутся. Я сказал спасибо, хорошо, буду ждать. Итог : вечер испорчен, нервы истрепаны, идёт третий день ожидания того, что со мной свяжутся из отдела качества или кто то из администрации , роллы выкинул вместе с деньгами за них . Не рекомендую заказывать в Одинцово в суши вок . Накосячут, оскорбят и концов не найдешь . Ужас! Потеряли постоянного клиента ! Жаль -5 нельзя поставить
LevMotors
Kasım 2019 •
1
Обнаружив течь антифриза под ковриком обратился в этот сераис . Приехал . Сделали диагностику сказали что это радиатор печки так как патрупки все сухие. Обьявили 5500 за замену радиатора и 3200 за радиатор мне показалось это слишком сомнитильным ,уехал. Приехав домой почитав интернет выяснил что у некоторых течь и подтеки проявлябтся на холодную . Спустившись к машине я посмотрел и действительно течь появилась на патрупке . Поменял колечки патрупка и вот все тесь пропала. Чуть не развели на на 8 к . А за диагностику заплатил 500 руб. Не поеду туда больше и другим не советую!