Daroo
Aralık 2021 •
1
Ужасный сервис . Заказала сертификат на дом на 14 декабря . Доставка была с 12.00 до 14.00. Вечером хотела подарить , но секретный ключ не пришёл . Написала в поддержку , сказали «у нас такая программа , заказ будет закрыт только завтра и тогда же будет ключ», думаю об этом нужно уточнять заранее и утончили , что ключ будет в первой половине дня . Вот уже 15 декабря , в 17.30- ничего . Опять пишу в поддержку , где услышала «так выслали уже» . Присылаю скрин и объясняю , что ничего нет . В ответ прислали скрин , что заказ был закрыт в 9.30 утра . А мне , простите , что с этого ? Ключ можно выслать . Отправили и дошёл . Можно понять , что случилась неполадка , но хотелось бы услышать «извините , что не предупредили заранее , что ключ будет только на следующий день , извиняемся за неполадки , сейчас же вышлем ещё раз». Вместо этого «ключ завтра», «заказ закрыт, вот скрин», «возможно неполадка» .
Пляж № 5
Eylül 2021 •
5
Лучшее место !!!