Ребята волшебники! За минуту решили проблему, вау!
The Sliva Nails & Beauty
Ocak 2023 •
5
Уютный салон, качественное предоставление услуг
Flores de Amor
Şubat 2022 •
5
Классный флористический салон, много раз меня выручали!
Just
Şubat 2022 •
5
Простая еда без изысков, но при этом всегда очень вкусно!
Mooring
Ekim 2021 •
1
Ушла голодная и дважды обманутая менеджером. Заказала блюдо, мне его принесли без дорогого ингредиента которое указанно в меню - чёрная икра. Я указала на это официанту. Менеджер отказалась заменить блюдо, сказала, что уже давно не подают блюдо с икрой и ранее ее было всего 4 икринки, для украшения глаз у креветок. Я зашла в их Инстаграм и увидела фото блюда, икры там было больше. Мне сказали, что на эти фотографии не стоить смотреть так как они не отвечают действительной подачи, как сказал менеджер, она же не Смм менеджер, она не отвечает за фотки в Инстаграм!
В общем, стоимость блюд выше среднего, часть ингредиентов в блюде не окажется, рекламные фото только лишь красивые картинки!
Matryoshka
Eylül 2020 •
5
22.08 отмечали в ресторане Матрешка своё одно из самых важных событий - Свадьба.
Большое спасибо всему персоналу за ваш профессионализм во всех аспектах.
Менеджер Элеонора - мастер своего дела, чуткая, внимательная, отслеживающая желания и потребности гостей на интуитивном уровне. В момент согласования меню, Элеонора руководствовалась нашими знаниями о гостях и порекомендовала нужное количество позиций, даже советовала от чего-то воздержаться и при необходимости заказать на месте. В итоге, еды было ровно столько, сколько нужно.
Большое спасибо каждому повару, у вас просто нет плохих или не получившихся блюд, перепробовали все ваше меню не один раз.
Ребята официанты большие молодцы, их ровно столько сколько нужно, идеально знают меню.
Оценка от нас и всех наших гостей 5+
Radisson Collection Hotel Moscow
Eylül 2020 •
2
Выбрали ваш отель для встречи утра невесты и первой брачной ночи. Место, которое на слуху у всей Москвы, к сожалению, оставило очень много не приятных впечатлений.
Зачем существует возможность оставлять свои предпочтения перед заселением, если вы их совершенно не соблюдаете при заселении?
Несмотря на то, что персонал знал, что мы остались в отеле на такое важное для нас событие, он ничего не сделал для нашего пребывания. После утра невесты номер был совершенно не убран! Грязные бокалы и кружки по всему Номеру, разбросанные пакеты и прочий мусор. Перед брачной ночью нам застелили только кровать.
Меня очень удивил тот факт, что нам ни как не подготовили номер.
Утром я Не смогла приготовить кофе, пришлось 10 минут ждать чистые кружки.
На утро невесты мне принесли лёд в кулеры и бокалы, сообщили, что это стоит 200₽! Серьезно ???
Я занимаюсь организаций Мероприятий и в том числе свадеб! Я никогда не порекомендую ваш отель, потому что платить 200 ₽ за Лед в отеле 5* на утро невесты, оказаться в мусорке в первую брачную ночь, отмывать кружки, чтобы выпить кофе, так себе условия.
Я в первые сталкиваюсь с таким безразличием, что уж говорит про нормы - угостить вином, украсить номер цветами, если вы даже номер убрать не можете.
Ужас!
Skandinavia
Eylül 2020 •
1
Одним словом - Разочарование!
Во-первых, Яндекс и букинг говорит, что парк отель Скандинавия 5*, на деле вы приезжаете и видите на двери 3 звёзды!
Вы готовитесь к соответствующему уровню сервиса, оформлению номеров и прочие. В итоге в номере категории люкс вас встречают две раздельные кровати сдвинутые вместе, ужасно твёрдые матрасы, спрессованные две несчастные подушки, отличный набор для болей в спине и шеи, с ней я и уехала.
Ковралин в номере жутко пахнет сыростью, весь в огромных, разноцветных пятнах.
Сантехника старая, кнопки западают, двери в душе не закрываются.
Сервис и обслуживание один огромный минус. За 4 дня убрались дважды. Девушка Лилия на ресепшене назвала меня недовольной фифой, в общении не со мной, а со своей коллегой, увидев меня скрылась.
Интернет ужасный, когда не смогли зайти в него несколько раз позвонили на ресепшн и получили ответ - Ну не знаю, у меня лично все работает!
Супер ответ от персонала который существует, что бы создать уют и удобства для гостей. К слову с интернетом нам так и не помогли.
Рестораны -
1. Долгое обслуживание, меню несут по 5 минут, блюда приносят в разнобой, кто-то может съесть уже два заказанных блюда, а кому-то за тем же столом не принесут ничего. Не знают меню, путают заказы, приносят не то, что заказали.
2. Блюда отдают очень долго. На вопрос какие блюда вы можете принести за 20 минут администратор/менеджер Евгений закатил глаза и сказал, что ни какие, потому, что у них вообще-то не Макдональдс а ресторан, указав на то, что у них по мимо нас ещё посадка из двух столов и повар в загрузке. Серьезно ? 3 стола эта загрузка.
В общем дорого, не оправданно название ресторан, безграмотный персонал.
Из плюсов, к сожалению, можно отметить только локацию, классный бассейн, банный комплекс и Spa центр. В этом месте действительно нужно себя побаловать массажем, мастера отличные!
Отдельная просьба к управляющему. Я изучила отзывы, и реально у всех одни и те же претензии, лучше займитесь проработкой этих вопросов, а не пишите нам очень жаль, но это было так и то было иначе, и коктейли по технологичке.
Не выставляйте своих гостей дураками! А проведите качественную роботу над каждой претензией, а их не мало!
Hong Kong
Ağustos 2020 •
2
Добрый день! Оставляю данный комментарий для предупреждения Гостей ресторана!!! Обязательно прочтите !!!
Ранее ресторан посещали с мужем часто, так как живём в лак минутах и в ресторане действительно вкусная кухня и неплохая коктейльная карта. Можно провести приятно время с красивым видом на город.
Но в последний наш похож произошёл коллапс.
Заказ путали, принесли не то, извинялись и сообщили, что не правильное блюда в счёт заведение, мы улыбнулись и поблагодарили.
Принесли счёт, муж, как многие мужчины, просто положил деньги увидим суму в чеке и прикинул на чай. Мне стало интересно и я посмотрела чек.
В чеке указанно, что чаевые остаются на усмотрение клиента, при этом в чеке нам сразу посчитали этот чай, причём никак его не указов, просто дважды было написано ИТОГО с разной суммой. При чем официантка вела себя крайне не профессионально, она вела себя как наша «подружка» упрашивая оплатить счёт наличными, понятно для чего. В общем по этой схеме вы платите за счёт с учетом 10% (которые сами начисляют официанты) не замечаетесь их, и как хороший гость оставляете ещё.
Будьте внимательны!
Styllight
Temmuz 2020 •
1
Друзья, трата времени! Настоятельно не рекомендую расчитывать на работоспособность менеджеров в магазине. Кормят завтраками, обещаниями и прочие. 2 недели готовят КП, постоянно теряют позиции, назначают встречи и пропадают, не отвечают на сообщения и звонки. В общем, если вы реально занимаетесь ремонтом и у вас нету времени на то, чтобы люди делали свою работу медленно и не качественно, настоятельно не рекомендую обращаться за помощью в этот магазин