С прошлого года хожу только туда! Случайно наткнулась на это место, когда искала комбинацию «пилочный + fedua». Мастера очень хорошо делают пилочный маникюр и педикюр! Салон очень уютный.
VetExotic
Haziran 2023 •
3
Прочитала много хороших отзывов, но желания связываться с клиникой нет. Позвонили в клинику, чтобы проконсультироваться насчет анализа. Моя мама разговаривала - она не специалист, а я не в городе. С мамой разговаривали надменно, очень неприятно было общаться. Начали по телефону что-то типа "о боже, знаете, сколько это делов и все-такое". Хотя мы расспрашивали о довольно распространенной процедуре. Не понимаю, когда общаются вот так. Мы из тех, кто заботится о животных, а по факту не можем нормально поинтересоваться.
Nabs
Haziran 2022 •
2
Записалась через инстаграм заранее, попросив принять сразу двоих - меня и маму. Причем не сразу поняли, что вдвоем хотим, ну ладно.
Пришли в салон, все мило и хорошо. Маму вызвали практически сразу, а меня нет.
Сотрудники салона абсолютно не уважают время клиента, исключительно время мастера важно! Мастер задерживался на 30 минут!!!!!! И меня никто не хотел предупредить о том, что мастер может задержаться на такое время. Через 15 минут я подошла и спросила "А когда меня примут?" - на что мне просто ответили "как мастер освободится, вас позовут". Когда уже прошло 20 минут - я подошла и сказала, чтобы запись сняли, я не буду ждать мастера.
Когда я подошла и села возле мамы - ко мне еще раз девушка подошла и говорит "мастер скоро освободится, и вас примут". Я девушке обьяснила, что задержка - это 5-10 минут, но не 20 минут, и когда я об этом сама выясняю.
Я сказала, что нет, я не буду ждать. В итоге мастер по маникюру ровно через 30 минут от назначенного времени подошла и предложила меня принять со скидкой. Я отказалась со словами "нужно уважать время клиента".
Никто не хотел предпредить о задержке, никто элементарно не извинился за "доставленные неудобства", я должна была все выяснять, когда меня примут.
За всю жизнь впервые сталкиваюсь с таким неуважительным по отношению к клиенту сервисом.
Поставила 2 звезды только за то, что маме сделали хороший маникюр. Вопросов нет к качеству выполненной работы.