AvtoSpetsTsentr Servis
Temmuz 2023 •
1
Хочу оставить отзыв о кузовном ремонте chery tiggo 8 pro max. Купив/покупая китайский автомобиль не питайте иллюзий относительно доступности запчастей для ремонта. Их просто нет в полном объеме на складах. Придется ждать 2-3 месяца. И постоянно ругаться с представительством, которое спихивает всё на дилера, а дилер на представительство. Что касается качества ремонта в АСЦ: 1. Крыло после ремонта и покраски было отполировано, причем задели две декоративные пластиковые накладки, на которых остались белесые следы, которые теперь не убрать (мастер попытался оттереть слюнями и тряпкой, но через какое то время они опять проявились. А вот на переднем бампере шагрень и пылины на лаке, по всей видимости бампер либо забыли отполировать, либо надеялись, что клиент не заметит. При приемке автомобиля указал на это мастеру-приемщику, который записал меня на устранение дефектов вообще на другой день, т.к. в день приемки нужного мастера не оказалось. Т.е. помимо длительного ожидания запчастей, ремонта. Мне опять пришлось жечь бензин и тратить выходной. 2. Весь салон был залит непонятной химией, дающий жирный блеск. Химию нанесли кусками.: торпедо, дисплей климат-контроля (прямо поверх пленки был слой жира), сиденья, дверные карты, ручки дверей, крышка бардачка, воздуховоды. Указал на это мастеру при приемке. Мастер заверил, что он не отвечает за этот момент, что это видимо сделали на мойке и должно пройти через несколько дней (хотя машину я забирал через неделю, после того как меня попросили за ней приехать). Через пару дней эти жирные пятна не прошли и мне пришлось покупать специальное средство в детейлинг магазине и очищать салон самому. На это я потратил 10ть часов, не считая времени поездки в магазин за средством. Хотелось бы получить автомобиль обратно ровно в том виде, в котором я его сдавал. Как потом выяснилось, это была глянцевая полироль для пластика. Она не предназначалась для экокожи, которая теперь скрипит. Жирный блеск я убрал, но мне стоило это кучи времени. 3. Испачкали потолок. Была грязная полоса вдоль солнцезащитного козырька. Благо оттерлась просто мягкой щеткой, без использования химии. 4. Когда дочищал салон, заметил порез/царапину на водительском подголовнике. Что касается устранения недостатков: 1. Обещали сделать за час. Как обещали, не управились. В итоге всё растянулось на три час, если не больше. 2. Шагрень на бампере не смогли сделать одинаково-равномерной с двух сторон. Но мне кажется это невозможно, полировка проходила в полутёмном и пыльном цеху, без дополнительного освещения места полировки. 3. Лак на бампере после полировки имеет царапины, как после некачественной мойки, когда трут грязными тряпками. 4. Когда убирали пылины, в двух местах пробили лак. Придется теперь искать подкраску. 5. Обратную связь от начальника цеха не получил. Все проблемы спихнул на подчиненных. Наверно, можно было хотя бы извиниться. Кстати запарковаться на территории салона не получится, всё забито машинами, в основм каршеринга. В итоге пришлось тратить деньги еще и на платную парковку. Все фото выкладываю. Обращаю внимание на то, что фото салона сделаны были уже после первого этапа очистки, было намного хуже. В общем качество ремонта такое себе, но больше всего удручает скотское отношение к чужой собственности. Крайне не рекомендую делать тут кузовной ремонт.
Rc-go
Haziran 2023 •
1
Просто дно. Ни заказа, ни денег. Причем колл центр продолжает принимать заказы. Да еще и самовывозом в пункт выдачи, который не работает. Написал заявление в полицию. Призываю тех, кого кинули также обратиться в полицию.
Jsc Chery Automobile Rus
Mayıs 2023 •
1
Службы поддержки по факту нет, все обращения просто пересылают на дилеров. На официальные письма отвечают хамски. Контакты руководства предоставить отказываются. Запчастей как для ремонта, так и гарантийного обслуживания в полном объеме на центральных складах нет! Крайне не рекомендую к покупке автомобили данной марки. Буду пытаться вернуть автомобиль назад через суд, со всеми моральными издержками. Т.к. для ремонта просто нет запчастей, а кататься полгода с болтающимся бампером не безопасно как для себя, так и для окружающих.
Moy Zamok
Nisan 2023 •
5
Не первый раз заказываю цилиндровые механизмы. Всё хорошо. Нареканий нет.
Avtomir, Chery
Ocak 2023 •
1
Такого плохого обслуживания я давно не встречал... приехал на гарантийную замену камеры в итоге испачкали и поцарапали руль, недоставили клипсу пыльника, недощелкнули клипсы молдинга над колесными арками, коряво выставили пыльник радиатора. В общем крайне не рекомендую обращаться за сервисным обслуживанием в эту клоаку.
Gazprombank
Ekim 2022 •
1
Это не банк, а сборище абсолютно некомпетентных людей. Дебетовую карту месяц привезти не могут. Ни одну претензию не отработали. Не соединяют с руководством ни в колл центре, ни в офисах. Это просто самоуправство!
Škoda, Мэйджор Запад
Temmuz 2022 •
1
Забронировал на сайте skoda superb за 2.6 млн. Перед этим спросил финальная ли это цена. Представители салона подтвердили, что цена финальная. Рассчитывал взять кредит 2млн., в итоге каким то образом сумма кредита оказалась 4.7 млн. под 20% годовых... Только время зря потратил. Крайне рекомендую удаленно проводить все рассчеты, перед тем, как ехать в этот чудесный салон. К слову машин там в достатке, вся парковка забита, причем стоят настолько долго, что аж аккумулятор сел. Например, superb не смогли открыть.
Gigamart
Ekim 2021 •
1
Заказывал увлажнитель через яндекс маркет с евровилкой, в итоге привезли с китайской. На сообщения о замене со стороны яндекса и мои звонки реакции ноль. В итоге возни на целую неделю с возвратом через яндекс...
Ecco
Eylül 2021 •
1
Администратор магазина - хам! Пытаются продать обувь с дефектом за 15 тыс. рублей! Большое кол-во брака. Не рекомендую к посещению данный магазин. В колл центре и по телефону на обращения о поведению персонала никак не реагируют.