Puri Puri
Ocak 2025 •
5
Замечательное место! Хорошая атмосфера, приятная музыка и вкусная еда. Вежливый и внимательный персонал ❤️
Bit: Store
Aralık 2024 •
5
Зашли случайно в этот магазин, узнать цену на iPhone 13 и сразу же купили телефон, т.к. цена приятно удивила. Вернемся еще!
Шиномонтаж
Kasım 2024 •
5
Отличный шиномонтаж! Быстрое и качественное выполнение работы. Всегда подберут удобное время!
Hoff
Ağustos 2023 •
1
12.07 оформила интернет-заказ на детскую кровать-машину, 20.07 была доставка. При разгрузке выяснила, что не хватает матраса (он идет в комплекте с кроватью), спросила у водителя, ответил ничего не знаю, что погрузили, то и привез, указано 3 коробки, их и получайте. Звоню на горячую линию, говорят вы матрас не заказывали, пришлось доказывать, что он в комплекте должен быть, убедила, создали обращение по качеству товара. И дальше началось самое интересное! Вскрываю коробки, обнаруживаю лишние детали (ламели от другой кровати). Звонит менеджер, объясняю ситуацию, отсылаю фото маркировок коробок, говорю, что у меня лишние детали. С 21.07 начинают выяснять актуальную информацию о местоположении товара. 23.07 вроде бы мой матрас нашли и он уже на складе, но не могут доставить, т.к. сначала нужно вывезти ошибочно отгруженную часть товара, сделать перемещение и только после этого будет доставка. Но так как мы находимся за 100 км от Ростова и доставки в нашу сторону не часто, то согласовываем вывоз на 29.07. После того как лишние детали забрали, звонит менеджер и говорит оцените мою работу, до свидания! Спрашиваю где матрас, менеджер в недоумении, говорит будем разбираться, перезвоню. В личном кабинете пишут сообщения о том, что проводится работа для формирования доставки недостающей упаковки, каждый день обещают связаться, но так и не связываются! Звоню на горячую линию, говорят у нас есть 30 календарных дней на согласование со смежным подразделением. Какие 30 дней? Какое подразделение? Уточняйте у своего менеджера! 2.08 сообщаю менеджеру, что 10.08 уезжаю, тишина, это никого не интересует! 3.08 опять сообщение, что производят сбор информации. 5.08 звонит ответственный сотрудник и говорит, что матраса то нет, водитель его никак не может привезти, опять говорю, что уезжаю 10.08, обещает сделать всё возможное! 9.08 звонит менеджер и наконец-то матрас нашёлся и они готовы мне его привезти 11.08, напоминаю, что уезжаю 10.08, но так как мы живём в 100 км от Ростова и доставки к нам не частые, поделать с этим ничего нельзя и доставка будет 11.08! И это после того, что с 20.07 они не могут решить проблему, которая возникла не по моей вине, а потому что водитель перепутал коробки!! Решаю 10.08 поехать на склад и забрать матрас, но опять таки приехать можно только с 13.00 до 15.00 и это после того, что у меня оплачена доставка, а будет самовывоз!!! Hoff может теперь вы оплатите мне доставку?? 3 недели нервотрёпки и никакой внятной информации, один говорит одно, другой говорит совершенно другое!!! Клиентоориентированность на нуле!!