Сегодня,20.07.2024 г. в этом отделении Сбера меня довели до слез. Я пришла установить новую версию приложения "Сбербанк онлайн" на свой смартфон взамен устаревшей. Я пожилой человек, инвалид ,на костылях. Мне было очень трудно добраться до отделения, но я вынуждена была это сделать,т.к. у меня было предупреждение,что после 24 июля приложение работать не будет. И что же? Я обратилась к работнику Сбера в зале, она меня перепасовала в никуда со словами " сейчас к вам кто-нибудь подойдет". Прождав безрезультатно 10 минут, я пошла искать кого-нибудь,кто мог бы мне помочь. 5 встреченных мною в зале сотрудников скользили мимо меня с отсутствующими лицами,цедя одну и ту же фразу " сейчас к вам кто-нибудь подойдет". Наконец подошел некто Влад (работник на рабочем месте 13),попытался установить приложение,у него ничего не получилось и он исчез все с теми же словами - "к вам кто-нибудь подойдет". В итоге я прождала ещё полчаса...безрезультатно! Я пошла к операторам на рабочих местах,но они отказывались даже вызвать менеджера.старщего по смене. В итоге довели меня до истерики, до слез и я ушла. Поехала в другое отделение Сбера и там мне все отлично и быстро установили. Более бессовестных, непрофессиональных и наглых людей я не видела в таком количестве. Если бы такое поведение на рабочем месте я встретила от одного сотрудника банка,то не сделала бы такой вывод. Но я обращалась с просьбой о помощи по крайней мере к 6-7 менеджерам и все они проявили удивительное равнодушие и бездействие. Меня зовут Наталья Петтровна, моб.телефон могу указать если будет ответ на мое обращение.