Ecoseti
Temmuz 2023 •
1
не знаю, повезло именно мне так или нет. Мне нужен был глиноуловитель в гончарную мастерскую. нашел данную компанию и их продукцию на просторах маркетплейса Озон. открытие мы планировали в первых числах июля, и так как места у нас в студии ограничено, было принято решение изготавливать столешницу с мойкой под конкретный глиноуловитель. заказали заранее в конце мая. доставка должна была быть 12 июня. спустя 22 дня озон отменяет заказ без объяснения причин. Торопились сильно, сразу же сделал заказ уже через сайт компании Экосети. за неделю переписок с менеджером мне не могли обозначить сроки. в ответ приходило только что заказ в работе и ТД. на 5 день моих вопросов о сроках что то написали про изготовление в течении 5 дней. 28 июня был вынужден искать глиноуловитель другой компании. благодаря этому я сорвал все сроки по открытию студии на несколько недель. понес убытки в виде простоя помещения и ремонтной бригады. на просьбу вернуть деньги они заявили что им нужно мое письменное требование отправленное ПОЧТОЙ. Всю жизнь работаю в продажах и непосредственно общаюсь со своими клиентами, никогда не позволял себе подобного отношения и считаю это недопустимым (особенно бросить трубку во время разговора). очень жалею что связался с данной компанией. на данный момент прошел месяц с момента первичного заказа на озон, где они по всей видимости просто забили на заказ, и 12 дней с момента оплаты через их сайт.
ЮргаРегионГаз
Temmuz 2022 •
1
уже больше недели нормально не работает.