Pyatyorochka
Ocak 2024 •
2
Второй раз проблемы с доставкой. Первый раз доставили половину не нашего заказа, второй раз привезли только часть заказа. Претензия к работе горячей линии. В первый раз они сказали, что решат вопрос, но спустя 5 часов они так и не связались с магазином. А когда мы сами пошли в магазин, то нам быстро предоставили номер телефона курьера и он привез наш заказ в течении 10 минут. А во второй раз горячая линия сказали, что вообще не могут решить наш вопрос. Нам снова пришлось самим идти в магазин и решать проблему. К сотрудникам магазина нет вопросов, они решили проблему быстро. Большой вопрос к работе горячей линии. ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫ ВООБЩЕ НУЖНЫ, если вопросы доставки вы никак не решаете?!!! А нашу заявку просто взяли и закрыли.