Мастер Татьяна повредила мне кожу пальца при маникюре. При расчете с менеджером я указала на эту ситуацию. На это мне ответили, что мастер же обработал рану и сказал извините. Когда я указала, что это большая проблема для меня, мастер сказала, что я изначально пришла в плохом настроении и вообще так бывает и никто в этом не виноват. После этого почти весь персонал подошел и стал мне наперебой доказывать, что услуга оказана и такое бывает… мастер Татьяна повела себя очень грубо и непрофессионально. Менеджер также никак не решила проблему, глазами похлопала и выставила всё как случайность. Отвратительное поведение персонала к клиенту.
Jonjoli
Ekim 2022 •
3
Интерьер приятный, вкус блюд нормальный, но никакого восторга (хачапури сухой, жареный сыр почему-то копчёный и с неразжевываемым краем). А самое главное сервис, очень низкий уровень. Холодные закуски принесли через 20 минут после горячих (заказ был одновременный на все позиции), официантку постоянно нужно было искать и понятно по какой причине (от нее был сильный запах сигарет). Отмечали день рождение и настроение безусловно было подпорчено:(
Над нашим столом висело несколько ламп. Одна из которых рябила. На просьбу что-то исправить, официант уверила, что попробует уменьшить. Ничего не произошло. Как минимум можно было предложить другое место (если лампа неисправна). В это время ползала было свободно.
Xfit
Haziran 2021 •
1
Сам клуб хороший, да и инструкторы никогда негатива не вызывали, скорее наоборот!
Но, к сожалению, я решила сходить на групповое занятие, которое проводил инструктор Егор и это кошмар!!! Девушка спросила, какое оборудование понадобится для занятия (пришла в первый раз, как и я), он зачем-то начал рассказывать про суть данной тренировки🤦🏼♀️ Был же задан конкретный вопрос по существу!!!
Далее в течение тренировки: обращение на ты и в очень некорректной форме. При том, что на занятии было не больше 10 человек и можно вполне объяснить, если кто-то не точно делает упражнения, а не орать и «тыкать». Такой непрофессионализм вижу впервые 😡😡😡
Осталось куча негатива. Очень надеюсь, что руководство постарается измерить данную ситуацию.